ИС предприятия

С внедрением новой учетной системы и объединением всех процессов в едином информационном пространстве у компании IM Logistics появились дополнительные ресурсы для привлечения новых клиентов, быстрого развития и движения в регионы.

Первый этап кризиса закончился, сейчас мир живет в ожидании второй волны. Но если для ряда отраслей нашей экономики, таких как недвижимость, добыча полезных ископаемых и производство, выход из кризиса в какой-то мере успел состояться и послужил стимулом к росту всех экономических показателей, то в российской автотранспортной отрасли улучшений практически не наблюдалось.

Спутниковые системы мониторинга транспорта сами по себе не снижают издержек и не повышают качества работы, но позволяют получить объективные данные. Задача предприятия — грамотно воспользоваться этими данными для принятия правильных управленческих решений.

Массовое проникновение потребительских устройств и систем в корпоративную среду стремительно меняет подходы к ведению бизнеса. Мобильность сотрудников становится нормой, и разумное предприятие должно уметь использовать ее в своих интересах. Крупные международные корпорации, работающие в сегменте товаров повседневного спроса (FMCG), давно используют мобильные решения, и для них переход к смартфонам и планшетам — это просто очередной этап эволюции их бизнес-моделей и процессов. О месте мобильных устройств в одной из таких компаний рассказывает Вячеслав Наумов, руководитель отдела ИТ стран Восточной Европы компании Kimberly-Clark — известного производителя товаров для личной гигиены и здравоохранения.

Реформы в отрасли продолжаются. Идут процессы слияний и поглощений, консолидации и реорганизации бизнеса. Давление на рынок оказывает государство. Но, с другой стороны, именно инициативы государства и мировые тенденции стимулируют модернизацию и внедрение инноваций.

Анализ и усвоение международного опыта ведения машиностроительного бизнеса, отраженного во внедряемой ERP-системе, стали для новых владельцев и руководства концерна «Силовые машины» одним из ключевых ориентиров в ходе масштабных организационных и структурных преобразований.

Внедрение BI-системы постепенно приводит компанию «АльфаСтрахование» к отказу от использования отчетов, встроенных в учетные системы.

Благодаря внедряемому CRM в «Альфа-Банке» появилась возможность полномасштабно задействовать для связи с клиентами все современные каналы коммуникации.

Мало сделать обслуживание клиента качественным — оно должно быть еще и адекватным по стоимости. Именно поэтому оптимизация работы контакт-центров приобретает все большую актуальность. В ВТБ24 к решению этой задачи подошли комплексно.

Для финансовых и страховых компаний прошедшие 12 месяцев стали началом периода реального восстановления после финансового кризиса и последовавшего за ним спада. Рост прибыли привел и к активизации ИТ-проектов.