Итого

Обработка сообщений из социальных сетей, которая ложится на сотрудников центра обработки вызовов, предполагает серьезные требования к их квалификации

Основные выводы исследования Linxdatacenter и KPMG в России и СНГ, посвященного обеспечению непрерывности и восстановлению деятельности предприятий и организаций, комментирует Владимир Лобанов, директор по развитию бизнеса компании Linxdatacenter в России и СНГ.

О влиянии изменений, которые несут с собой тенденции в экономике и бизнесе, на будущее CIO рассказывает Игорь Скородумов, член наблюдательного совета программы Executive MBA Государственного университета управления.

Михаил Ниссенбаум, начальник отдела автоматизации управления и экономики типографии «Наука», рассказывает об автоматизации типографского бизнеса

О трендах рынка кадров для ЦОД рассказывает Наталья Черкасова, консультант практики IT/Telecom Lyte Recruitment Services компании Pynes Group