Зарубежный опыт показывает, что пренебрежение интересами бизнеса является основной причиной осложнений в жизни ИТ-подразделений. Для выживания им необходимо «повернуться лицом» к своим клиентам.
Тенденции послекризисного влияния рисков на бизнес комментирует Ирина Рахманова, менеджер отдела консультирования в области рисков компании Ernst & Young.