Самое интересное

Упрощение и снижение рисков — ключ к успеху ИТ-службы

В интервью директору IDG Enterprise по контенту Джону Галланту Кэтрин Бессан рассказывает, какими преимуществами обладает руководитель ИТ-службы, не работавший прежде в ИТ-отрасли, и с какими вызовами ему приходится сталкиваться. Она рассказала об уроках, извлеченных ею в ходе масштабных приобретений, совершенных Bank of America.

Нефтегаз: сланцы, интеллект, ИТ

На развитие компаний нефтегазового сектора существенно влияют новые технологии, зарубежные потребители, экологические требования. Компаниям нужно повышать эффективность, сокращать расходы, автоматизировать процессы эксплуатации.

Телеком: между молотом и наковальней

Обязательства по освоению выделенных радиочастот и жесткая конкуренция, требования регулятора, рынка и ориентация на клиентов заставляют компании искать новые бизнес-модели, снижать затраты, модернизировать системы, инфраструктуру и ее обслуживание

Когда ИТ на своем месте?

Елена Петрова, управляющий директор АКБ «Пробизнесбанк» и член команды президента финансовой группы «Лайф», — о месте и роли ИТ в банковском бизнесе.

ИТ в рознице: фокус на интернет-клиентах

Повышая эффективность работы и снижая затраты с помощью ИТ, розничные компании сегодня должны учитывать предпочтения потребителей, изменение конкурентной среды и основные тенденции рынка, среди которых особо выделяется все более активное перемещение клиентов в Сеть.

Модернизация и информатизация в бюджетной сфере

Существенная роль в ходе реформ здравоохранения и образования отводится внедрению современных информационных технологий, что во многом определяет спектр внедряемых решений: создание защищенной надежной инфраструктуры, автоматизация основной деятельности, развитие систем видео-конференц-связи.

Применение сервисно-ресурсной модели как эффективного инструмента ИТ-службы

В открытых источниках все чаще можно встретить сообщения об ITSM-проектах, одной из задач которых является разработка сервисно-ресурсных моделей (СРМ).

Миф под титулом «CIO», или «Керосина нет, и неизвестно»

Дмитрий Канович, управляющий партнер компании Candid Opinion, — о том, насколько ИТ востребованы российским бизнесом, а также о роли CIO в нем

Электроэнергетика: эффективность и безопасность

Трудно работать в эпоху перемен, но российской энергетике к этому не привыкать. Реформы в отрасли продолжаются, компании укрупняются, консолидируются активы и реорганизуется бизнес. Эти процессы и необходимость следовать мировым тенденциям развития отрасли стимулируют модернизацию предприятий и ИТ.

Мобильный ITSM

Мобильные технологии в бизнесе приносят немалую пользу, но требуют особых подходов к организации поддержки пользователей и каталога услуг.