ФГУП «Почта России» уже длительное время реализует инициативы, направленные на оптимизацию качества сервисов. Одним из наиболее показательных и общественно значимых проектов стало построение системы контроля транспортного парка.
Российский авторынок растет, спрос на новые автомобили влечет рост спроса на автозапчасти, все больше российских активов переходит под управление зарубежных компаний. Чтобы поддерживать конкурентоспособность после вступления в ВТО, требуется эффективно управлять ИТ-активами, модернизировать всю инфраструктуру, в том числе ИТ-системы.
Принятие своевременных и правильных решений на основе полной и актуальной информации — основная задача руководства любой компании. Внедрение ERP-системы позволило создать единое информационное поле для ключевых сотрудников «Атлант-М», системы бизнес-аналитики обеспечили поддержку управления по основным показателям.
Одной из самых «горячих» позиций рынка труда в сфере ИТ остаются консультанты SAP. Привлечение и удержание этих дефицитнейших сотрудников — актуальная проблема как для консалтинговых компаний, так и для предприятий, имеющих инсорсинговые практики. Чтобы решить ее, необходимо понимать мотивацию таких специалистов.
В компании Pfizer, производителе оригинальных инновационных фармацевтических препаратов, понимают, что для выживания бизнеса нельзя полагаться только на супертаблетки. В компании реализовали сразу несколько крупномасштабных проектов, направленных на уменьшение расходов. Десятки тысяч сотрудников были уволены. Чтобы заручиться поддержкой клиентов, особенно на развивающихся рынках, компания Pfizer ввела в действие программу лояльности клиентов. Бюджет, выделяемый на проведение научных исследований, подвергся миллиардным сокращениям. Pfizer ввела в эксплуатацию виртуальную систему научно-исследовательских разработок, в ней применяются облачные технологии, ПО, предлагаемое в качестве услуг, и аналитические средства. ИТ также легли в основу нескольких важных проектов. Сюда относятся средства поддержки дисконтных карт для лояльных клиентов, мобильные приложения для потребителей, облачные системы CRM для врачей.