Вход для зарегистрированных пользователей
Логин
Пароль
Восстановить пароль
Войти
Регистрация
Новости
События
Экспертиза
Подписка
Новости
Текущий номер
Архив
Об издании
Организационное проектирование
PM: Что ждет профессионалов
Как оценить результаты внедрения ITSM?
Рис. 1. Возможная модель управления ИТ-услугами
Рис. 2. Перекрестно-функциональная блок-схема
Рис. 1. ITIL/ITSM - процессы сопровождения ИТ-услуг
Рис. 5. Соотношение ИТ-услуг и ресурсов службы ИС
Рис. 7. Расчет себестоимости ИТ-услуги методом прямых затрат
Рис. 6. Формирование целей и метрик процессов ITIL/ITSM
Рис. 3. Компоненты управления уровнем ИТ-услуг
Рис. 4. Жизненный цикл процесса управления уровнем ИТ-услуг
«
‹
13
14
15
16
17
›
»
ИТ-календарь
КУЛИБИТ 2024
15 августа 2024
Эффективный дашборд для промышленного строительства — переносим с Power BI в AW BI
28 августа 2024
TLDCON 2024
5 сентября 2024
II ИТ-форум «Цифроземье 2024»
5 сентября 2024
Форум «Интеллектуальное предприятие»
12 сентября 2024
Популярные теги
Цифровая трансформация
Управление ИТ
Роль CIO, карьера
Облака
ИТ-инфраструктура
Информационная безопасность
Интернет вещей
Интервью
Импортозамещение
Большие данные
Data Award
COVID-19
Все темы