Управление

Повышенное качество обслуживания

Компания IKEA завершила проект по автоматизации отдела корпоративного обслуживания компании на базе системы Microsoft Dynamics NAV. Проектом автоматизации были охвачены все основные бизнес-процессы отдела: управление взаимоотношениями с клиентами, работа с заказами клиентов, ведение расчетов, контроль дебиторской задолженности, формирование финансовой отчетности.

Кадры защищены

На производственном объединении «Уралвагонзавод» начато внедрение специализированного решения для управления персоналом на предприятиях ВПК, реализованного на базе «БОСС-Кадровик». До настоящего времени учет сотрудников осуществлялся без использования специализированных программных решений, что не обеспечивало необходимой защиты информации о персонале.

В соответствии с ГОСТами

В ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга» завершился первый этап проекта по автоматизации документооборота на платформе EMC Documentum. В качестве исполнителя проекта была выбрана компания «Рексофт». В рамках первого этапа проекта было проведено обследование процессов делопроизводства предприятия и подготовлено техническое задание.

О скорости отклика

«Фронтстеп СНГ» пропагандирует концеп?цию Advanced Planning and Sheduling Региональный директор Infor Кит Пигготт заявил, что российский рынок для этой быстрорастущей компании имеет большое значение, и в ноябре Infor намерена

«Метробанк» внедрил APC InfraStruXure

Компания АРС объявила о внедрении системным интегратором CompuWay системы обеспечения непрерывного ведения бизнеса APC InfraStruXure тип B в ЗАО «Метробанк». В состав установленного решения вошли монтажные шкафы Netshelter

«Солнечные сети» ГИБДД

В ГИБДД реализован проект по созданию Федеральной информационной системы, которая позволяет интегрировать в единую информационную сеть территориально-распределенные специализированные базы данных ГИБДД и МВД. В этих базах содержится информация об угнанном

WiMAX в Рязани

Компания Siemens и оператор «Новые Телекоммуникации» подписали контракт, предусматривающий строительство в Рязани сети беспроводного широкополосного доступа на основе технологии WiMAX. По условиям соглашения Siemens поставит оборудование WiMAX, включающее базовые станции

Первый шаг к ITSM

«Открытые системы» Компания Naumen провела семинар по управлению службой поддержки ITSM, методология управления ИТ-сервисами, в?России перестала быть экзотикой, и?отечественные компании относятся к?ее основе, библиотеке ITIL

Актив - как и остальные

«Директор информационной службы» Тема управления ИТ-активами является больше управленческой, чем технической, и?близка ИТ-руководителям. Управление программными активами (Software Asset Management) является одной из важнейших частей управления ИТ-активами в?целом. Доказательством

Упорядочить отношения

CRM-системы позволяют выработать единые стандарты обслуживания клиентов и?организовать процесс взаимодействия с?ними Если компания работает в?условиях высокой конкуренции и?предлагает продукты и?услуги большому количеству клиентов, то отсутствие