Решения

Эксперты в области решений для контакт-центров считают, что на этом рынке не стоит ожидать резких всплесков продаж Отечественный разработчик бизнес-приложений компания Naumen приступила к проведению серии образовательных семинаров. Первый семинар

«Открытые системы» Банк «Русский Стандарт», имеющий более 17,5?млн. клиентов по программам кредитования с?общим объемом предоставленных кредитов более 7,5?млрд. долл., первым среди российских заказчиков создал основанную

Получение «Пятым каналом» федерального статуса сопровождается внедрением информационной системы на базе технологий IBM В последнее время бывший региональный телеканал стремится выйти на федеральный уровень. С октября новостные программы ТРК «Петербург-Пятый

SMB становится центром роста и?инноваций для большинства ИТ-вендоров Ирина Шеян - обозреватель Computerworld Россия. С ней можно связаться по адресу rrisha@osp.ru Для многих крупных ИТ-вендоров, имеющих крепкие позиции в?корпоративном

Компания Cognitive Technologies, более десяти лет занимающаяся разработкой систем распознавания документов, представила технологию CogniDocs, которая, как утверждают разработчики, является значительным шагом на пути к «пониманию» программой неструктурированного текста. По словам директора Cognitive Владимира Арлазарова, такое «понимание» является своего рода ориентиром, к которому компания стремится практически с момента своего появления.

Рост скорости изменений «среды обитания» бизнеса порождает быструю смену его потребностей, удовлетворить которые невозможно без адекватной ИТ-поддержки. Повышение степени зрелости бизнеса и корпоративного управления, выход на глобальные рынки, обострение конкуренции, сокращение циклов разработки и выпуска новых продуктов, слияния и поглощения, образование холдинговых структур - все это приводит к тому, что бизнес предъявляет все более жесткие требования к деятельности ИТ-подразделений. И одновременно ожидает повышенной отдачи от инвестиций в информационные системы.

Клиентский форум компании «БОСС. Кадровые системы» был посвящен опыту автоматизации кадрового менеджмента Диалог между разработчиками автоматизированных систем и заказчиками - дело полезное как для первых, так и для вторых. Поэтому многие поставщики программного обеспечения устраивают клиентские мероприятия.

Naumen рассказывает о?средствах поддержки операций телекоммуникационных компаний Ренат Михлин: «Нам было необходимо организовать контроль качества предоставления услуг» Компания Naumen провела семинар, на котором представила свои решения для отечественных телекоммуникационных компаний.

Понятие Business Intelligence (BI) в современном понимании охватывает методы, технологии и инструменты, позволяющие компаниям из накопленных ими данных извлекать знания для принятия оперативных и тактических решений. Над ними располагаются уровни стратегического планирования и управления. С помощью BI специалисты формируют отчеты, отражающие изменения условий и правил деятельности, применяют методы оперативного анализа и глубинного анализа неявных закономерностей, раскрывающие интуицию эксперта или базирующиеся на проверенных моделях. BI помогает бизнесу не только обрести «интеллект», но и стать более проницательным - уметь выделять источники и собирать необходимые данные, формировать в соответствии с целями бизнеса единое представление данных и процессов, обеспечивать доступ всем заинтересованным специалистам, оперативно осуществлять анализ, а главное, влиять на бизнес-среду соответствующим образом, чтобы улучшить экономические показатели.