Предприятие: Коротко

Контакт-центрам не хватает инструментов

Между ожиданиями потребителей в отношении качества обслуживания и способностью компаний оправдывать эти ожидания существует огромный разрыв.

Аутсорсерам не доверяют зря

Компании развивающихся стран - Бразилии, Китая и Индии - в гораздо большей степени, чем развитые, склонны рассматривать решения по управлению рисками как средство для увеличения конкурентных преимуществ.

Сжатие усиливает уязвимость

По данным Университета Джонса Хопкинса, сжатие голоса может сильно повысить вероятность прослушивания, если шифрование используется в комбинации со сжатием при переменной скорости передачи битов, поскольку при этом степень сжатия зависит от сложности звука.

Награбленное не защищают

Номера кредитных карт и данные о банковских счетах давно перестали быть главными объектами интереса киберпреступников. По мнению экспертов компании Finjan, все большее их внимание фокусируется на медицинской информации о людях, а также аккаунтах для удаленного доступа к корпоративным системам.

90% утечек - случайность

Девять из десяти утечек данных можно избежать путем применения относительно нехитрых мер безопасности. Исследование, проведенное Verizon, показало, что подавляющее большинство подобных инцидентов стали результатом не целенаправленных действий, а неблагоприятного стечения обстоятельств.

Лесные ресурсы станут прозрачными

Фонд информации по лесным ресурсам («Лесоинфотека») начал создание информационного портала для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг в сфере лесного хозяйства и товарно-ценового мониторинга в рамках госзакупок.

От производства до дистрибуции

Холдинг UniTile, занимающийся производством и продажей керамической плитки, начал проект по созданию информационной системы управления предприятием на базе Microsoft Dynamics AX.

От малого к среднему

Компания «Карготек Рус» перешла с версии Microsoft Dynamics NAV Standard, ориентированной на малый бизнес, на полную версию Professional.

Склад для кондитеров

Нижегородская кондитерская компания «Август» начала автоматизацию склада на базе системы Exceed WMS 4000. В рамках внедрения запланировано осуществление полной автоматизации складской инфраструктуры.

«Дела» расширяются

Компания «Росгосстрах» расширила масштабы использования системы электронного документооборота «Дело». Данная система используется ею с 2000 года.