Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365»

Дата проведения: 14 апреля 2016 c 00:00 до 00:00
Место проведения: Москва, http://naumen.adobeconnect.com/e4o39fukle2/event/registration.html
Организатор: Naumen

Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365» 14 апреля 2016 года в 11:00 (МСК)

Практически любая компания, после автоматизации процессов ИТ поддержки, сталкивается с необходимостью масштабирования передовых практик на другие сервисные подразделения. Договорный, хозяйственный и кадровый отделы согласно нашей практике стоят первыми в цепочке последующей автоматизации на базе ITSM 365.

1 Адаптация текущего каталога услуг под нужды других отделов

  • Как научить ваш Service Desk принимать заявки на оформление справок, замену лампочек или вызов курьера.
  • Как назначать ответственного за новые услуги из числа ваших коллег по другим департаментам.

2 Обновленная форма добавления связи и расширенные возможности поиска объекта для добавления связи

  • Как не беспокоиться о просроченных договорах и о том, что раздражающая моргающая лампочка над вашим столом засветится ярко уже сегодня, не позднее, чем через два часа?

3 Возможность оформления подписки на заявку с целью взятия на особый контроль

  • Как добавлять дополнительные статусы и как это поможет автоматизировать другие сервисные подразделения?
  • Как поставить задачу нашему штатному курьеру съездить в условные “Химки” до конца рабочего дня и проконтролировать ее успешное выполнение?
  • Как оперативно запустить согласование о необходимости ввода новой вакансии или согласовать время прибытия инженера?

Вебинар проводит Антон Федоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365.

Ближайшие события

Ближайшие события

КУЛИБИТ 2024

Дата проведения: 29 марта 2024

Место проведения: конкурс
Организатор: Клуб ИТ директоров «я-ИТ-ы»

Форум информационных технологий INFOSPACE

Дата проведения: 2 апреля 2024

Место проведения: Москва. Космодамианская наб., дом 52, стр. 7.
Организатор: АНО «Инициатива»

Автограф: новые возможности в условиях импортозамещения MS Visio

Дата проведения: 2 апреля 2024

Место проведения: вебинар
Организатор: ЛАНИТ

PGConf.Russia 2024

Дата проведения: 8 апреля 2024

Место проведения: Москва, «Рэдиссон Славянская»
Организатор: Postgres Professional

14-й Российский форум по управлению интернетом (RIGF 2024)

Дата проведения: 9 апреля 2024

Место проведения: Москва, проспект Мира, д. 36, стр. 1, Согласие Hall
Организатор: Координационный центр доменов .RU/.РФ, Центр компетенций по глобальной ИТ-кооперации

Круглый стол: «Информационная безопасность в финансовом секторе 2024»

Дата проведения: 9 апреля 2024

Место проведения: г. Москва, Скатертный переулок, д. 20
Организатор: Национальный Банковский Журнал (NBJ)

XIV Ежегодная конференция ITSMF. Задаем РИТМ

Дата проведения: 12 апреля 2024

Место проведения: Рэдиссон Блу Олимпийский, Москва, Самарская ул., д. 1
Организатор: itSMF Россия

II конференция «Офтальмология 360°. Здравоохранение, маркетинг, цифровизация, право»

Дата проведения: 19 апреля 2024

Место проведения: Москва / Центр событий РБК, Космодамианская наб., 52, стр. 7
Организатор: ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова» Минздрава России, Общероссийская общественная организация «Общество офтальмологов России»

ProIntegration Tech 2024

Дата проведения: 23 апреля 2024

Место проведения: Москва, ул. Ленинская Слобода, 26 с15
Организатор: МИДЭкспо

Конференция «Гиперавтоматизация 2024»

Дата проведения: 23 апреля 2024

Место проведения: Москва, Новоданиловская набережная,6
Организатор: Издательство «Открытые системы»

Data Award 2024

Дата проведения: 16 мая 2024

Место проведения: Москва
Организатор: Издательство «Открытые системы»

Апрель 2016
Апрель 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30