Уровень удовлетворенности антиспамовыми решениями является самым низким из всех средств управления внешними угрозами. 77% респондентов отметили, что сотрудники их компаний жалуются на спам. Это проблема для бизнеса компаний, и она далека от решения. Безуспешные усилия компаний в этой области порождают их заинтересованность в услугах по управлению безопасностью. В данный момент доля аутсорсинга безопасности составляет 41%, и за следующие три года серьезно вырастет, считают аналитики.