Согласно материалам дела, на номер абонента поступило сообщение рекламного характера, информирующее о продаже товаров по низкой цене: «Свежее предложение от Перекрестка! Только с 28 мая по 4 июня яйцо куриное С1 — 29 руб. за 10 шт. Бедро куриное, охлажденное — 89 руб. за кг. И еще более ста товаров со скидкой! Мы Вас ждем!», с указанием отправителя — «X5 Club», от которого осуществлялись и другие рекламные рассылки. При этом абонент согласия на получение SMS-рассылки от данного отправителя не давал.

В процессе рассмотрения обращения было установлено, что короткий номер «X5 Club» принадлежит ЗАО «ТД «Перекресток», осуществлявшему незаконное распространение рассматриваемой рекламы совместно с ОАО «ВымпелКом», ООО «СМС сервисы» и ООО «Бифри». Данным компаниям было выдано предписание о прекращении нарушения законодательства.