Роскачество исследовало 40 наиболее популярных мобильных приложений такси в российском сегменте App Store и Google Play (19 на iOS и 21 на Android). По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями как на iOS, так и на Android -стали «Яндекс.Такси» (4,79 баллов из 5), «ТаксовичкоФ» (4,76), Maxim (4,51) и «Поехали» (4,51). Наиболее удобные на iOS – «Яндекс.Такси» (4,57), «ТаксовичкоФ» (4,37) и Gett (4,34). На Android – «Яндекс.Такси» (4,72), «Ситимобил» (4,72) и Uber Russia (4,72).
Лучшими с точки зрения информационной безопасности эксперты признали на iOS – Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везет (Rutaxi)» (4,40). На Android – «Яндекс.Такси» (4,80), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40). Лучшими по совокупности всех критериев названы приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.
В исследование вошли сервисы, предоставляющие услуги по заказу такси экономического или комфорт-класса как минимум в Москве или Санкт-Петербурге и имеющие на момент тестирования количество оценок в Google Play не менее 300, а в App Store – не менее 50. В исследование не вошли мобильные приложения, которые не позволяют заказать такси онлайн и оплатить поездку банковской картой.