После обнаружения проблем с безопасностью в платформе для организации видеоконференций Zoom компания подверглась резкой критике, и в итоге генеральный директор Zoom Эрик Юань был вынужден признать наличие проблем и объявить, что компания на ближайшие 90 дней переведет все ресурсы с разработки новых функций на усиление безопасности.
Google и Microsoft — разработчики конкурирующих платформ видеоконференций Hangouts Meet и Teams — опубликовали во многом похожие друг на друга заявления о безопасности своих платформ. В заявлении Google рассказывается о мерах по предотвращению злоупотреблений и попыток вторжения посторонних в видеоконференции, а в заявлении Microsoft подчеркиваются возможности шифрования и то, что данные Teams не используются для целевой рекламы.
Проблемы Zoom возникли из-за того, что в компании с самого начала не была создана строгая организационная культура безопасности, считает руководитель программы кибербезопасности в фирме Frost & Sullivan Джарад Калдерон. Другие разработчики платформ видеоконференций, испуганные примером Zoom, вероятно, уже принимают меры для предотвращения подобных инцидентов.