Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор, обеспечила бесперебойную работу Центра обработки вызовов (ЦОВ) для розничной сети «Магнит». Круглосуточная поддержка с гарантированным временем восстановления инфраструктуры в случае сбоя обеспечивает з
24.01.2022
Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор, и розничная сеть «Магнит», крупнейший в России ритейлер по числу магазинов, рассказали о ходе модернизации контакт-центра (КЦ) и поделились планами дальнейшего развития. Благодаря проекту удалось сущест
17.01.2022
Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор решений и услуг в области клиентского обслуживания, и телекоммуникационный оператор «ЭР-Телеком» завершили очередной этап внедрения роботизированной интеллектуальной системы самообслуживания на базе конт
11.01.2022
Постепенный переход к гибридному режиму работы способствует консолидации виртуальной среды и высокотехнологичного физического пространства. CTI разработала концепцию «Офиса будущего» – рабочего места без ограничений пространства и примен
21.12.2021
Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, получил специализацию Cisco Customer Experience.
13.12.2021
Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, отмечена наградой европейского уровня за вклад в социальное развитие общества Social Impact Partner of the Year за проект внедрения образов
08.12.2021
Бизнес-интегратор CTI представил решения из области унифицированных коммуникаций (UC) и промышленного интернета вещей (IIoT) на онлайн-конференции TAdviser SummIT 2021
06.12.2021
Бизнес-интегратор CTI примет участие в TAdviser SummIT 2021 и представит решения из области унифицированных коммуникаций и промышленного интернета вещей
22.11.2021