О внедрении сбалансированной системы показателей «рапортуют» многие компании, но спустя некоторое время выясняется, что система не используется, и средства были потрачены впустую. Причин такой ситуации может быть несколько.
Большие объемы накопленных данных и необходимость их оперативной обработки для решения задач управления сельским хозяйством страны делают абсолютно не актуальным традиционные методы учета с помощью карандаша и калькулятора. Пухлая и потрепанная от частого употребления похозяйственная книга безвозвратно уходит в прошлое.
В ходе реформирования отрасли и внедрения современных механизмов организации ИТ в компании «Мосэнерго» ее информационно-вычислительный центр выводится за рамки основного бизнеса. Новые условия ставят ИВЦ перед необходимостью существенно повысить эффективность своей работы для достижения конкурентоспособности на рынке ИТ-услуг.
Внедрение злополучных систем ERP имело катастрофические последствия далеко не для одного университета. К счастью, теперь у нас есть альтернативы. Осенью 2004 года Стефани Филлерс вернулась в университетский городок Массачусетского университета к началу очередного учебного года.
Программное обеспечение управления цепочками поставок всегда считалось слишком важным, для того чтобы подвергать себя риску, арендуя его у независимых организаций. Но так продолжалось до тех пор, пока в компаниях
Внедрить комплексный ИТ-проект в крупную торговую сеть можно вдвое быстрее обычного. В этом убеждает опыт ТК DOMO, крупнейшей региональной компании на российском рынке бытовой техники и электроники.
Аналитические возможности систем действительно помогают топ-менеджеру вести бизнес, если они отвечают потребностям каждого конкретного менеджера В ходе поездки по предприятиям я изучал несколько основных аспектов их деятельности, касающихся сбора отчетности и построения аналитических систем. Руководители и ведущие специалисты, с которыми удалось побеседовать, непосредственно управляли работой по формированию отчетности и подготовке аналитики для топ-менеджеров. Некоторые сами принадлежат к руководящему звену и потому отлично разбираются в потребностях высшего менеджмента предприятия.В прошлой беседе с руководителями предприятий мы постарались выяснить, какие мотивы побуждают их приступить к этой непростой работе, как они подходят к выбору инструмента для ее реализации (см. «Директор ИС», ?8 за 2006). На сей раз мы хотим понять, какую именно отчетность желают получать топ-менеджеры предприятий.
Пережить две смены платформы за год удается не каждому предприятию... Компании, входящие в «Группу ЛСР», занимаются производством строительных материалов, управлением недвижимостью, строительством и оказанием строительных услуг. Многие из них являются лидерами в своих областях.
Модернизация контакт-центра стала для банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» одним из важных бизнес-проектов, направленных на усиление позиций в розничном секторе. Удержание лидирующих позиций на рынке потребительского кредитования России требует от банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» постоянного совершенствования бизнес-процессов и технологий, повышения качества обслуживания и внедрения новых услуг. Имеющиеся в компании информационные системы являются одной из важнейших составляющих успеха ее бизнеса.
Компании с большими активами долго шли к пониманию того, что хорошая система управления основными фондами предприятия дает значительную экономию средств, напрямую влияющую на итоговую строку счета прибылей и убытков в годовом отчете.
Изношенность основных фондов в нашей стране стала притчей во языцех. Вот один из свежих примеров. Прошедшим летом на заседании комиссии под руководством первого заместителя Председателя Правительства РФ Дмитрия Медведева обсуждалось состояние сети распространения телепрограмм. Вопрос этот был поднят не случайно: около 80% оборудования, используемого для вещания общероссийских и государственных теле- и радиопрограмм, выработало технический ресурс. Техногенной катастрофы это, скорее всего, не вызовет, но развитие процесса возникновения аварийных ситуаций, если не принять соответствующих мер, обеспечено.
Опыт руководителей - участников полномасштабного аутсорсингового проекта в нефтяной компании ЮКОС еще долго будет сохранять актуальность для российских ИТ-менеджеров. На тот момент это был революционный для российской практики ИТ-управления проект, поскольку подразумевал широкомасштабный аутсорсинг, реализованный для одной из крупнейших российских компаний.
Организациям-застройщикам постоянно приходится решать триединую задачу: как грамотно выбрать поставщика, материал и технологию. Решая эти задачи, специалисты по техническому надзору опираются на электронные справочные системы.
Быстрый прорыв, который надеется осуществить компания ESPN в век цифровых технологий, ее вице-президент Чак Пагано считает своего рода игрой. Вдохновляя свою команду на победу, он полагается на общение, сотрудничество и непосредственное участие в жизни фирмы.
Тиражируемая ERP-система стала важным дополнением к заказному решению, используемому новосибирской компанией «Новолит», которая занимает около 30% рынка пластиковых окон в Сибирском регионе.
Нетрудно представить, насколько затруднит работу штаба по ликвидации аварии на промышленном предприятии отсутствие проектной документации на этот объект. Подчас документация недоступна, так как находится в эпицентре катастрофы. Вряд ли кто возьмется утверждать, что полностью застрахован от подобных инцидентов.
Развитая аналитика имеет универсальное значение для успешной работы компании Многие эксперты считают аналитику барометром бизнеса, поскольку своевременный сбор и тщательный анализ информации позволяет заранее определить, какие же опасности грозят предприятию в бурном рыночном море.
Перенос данных с бумажных форм в компьютерные хранилища представляется одной из важнейших задач современного документооборота. Для организаций, специализирующихся на каталожной торговле, проблема автоматизированного ввода заказов является весьма актуальной. Непрерывный поиск
Все чаще крупные инвестиционные компании делают ставку на сельское хозяйство. Их руководители очень высоко оценивают роль информационных технологий в своем бизнесе. Яркий пример тому ? холдинг «Стелла» и входящая в него группа компаний «Степь».
Для того чтобы продать билеты на какой-то спектакль, до недавнего времени большинству театров страны было достаточно одной театральной кассы и билетной книги, в которой указаны все зрительские места. Для европейского или американского зрителя посещение мюзикла - целое событие, к которому готовятся заблаговременно: бронируются билеты, продумываются трансферт, гостиница, столик в ресторане и т. п. Маркетинг мюзиклов выстроен таким образом, что компания не только предоставляет зрителю само шоу, но в дополнение к нему предлагает набор самых разнообразных услуг. Бронирование и продажа билетов на музыкальное действо - одна из них.