В Ernst&Young выделяют несколько глобальных тенденций, начинающих влиять на автомобильную отрасль.
Российский авторынок растет, спрос на новые автомобили влечет рост спроса на автозапчасти, все больше российских активов переходит под управление зарубежных компаний. Чтобы поддерживать конкурентоспособность после вступления в ВТО, требуется эффективно управлять ИТ-активами, модернизировать всю инфраструктуру, в том числе ИТ-системы.
Принятие своевременных и правильных решений на основе полной и актуальной информации — основная задача руководства любой компании. Внедрение ERP-системы позволило создать единое информационное поле для ключевых сотрудников «Атлант-М», системы бизнес-аналитики обеспечили поддержку управления по основным показателям.
В 2011 году темп роста российской химической отрасли замедлился втрое, и главным фактором этого стало ухудшение динамики в ее ключевом секторе — производстве минеральных удобрений. В связи с не слишком благоприятной экономической обстановкой предприятия химической отрасли не отличались большой активностью в плане ИТ-проектов.
В компании Pfizer, производителе оригинальных инновационных фармацевтических препаратов, понимают, что для выживания бизнеса нельзя полагаться только на супертаблетки. В компании реализовали сразу несколько крупномасштабных проектов, направленных на уменьшение расходов. Десятки тысяч сотрудников были уволены. Чтобы заручиться поддержкой клиентов, особенно на развивающихся рынках, компания Pfizer ввела в действие программу лояльности клиентов. Бюджет, выделяемый на проведение научных исследований, подвергся миллиардным сокращениям. Pfizer ввела в эксплуатацию виртуальную систему научно-исследовательских разработок, в ней применяются облачные технологии, ПО, предлагаемое в качестве услуг, и аналитические средства. ИТ также легли в основу нескольких важных проектов. Сюда относятся средства поддержки дисконтных карт для лояльных клиентов, мобильные приложения для потребителей, облачные системы CRM для врачей.
Анализ ситуации в химической и фармацевтической отраслях показывает, что внутренние проблемы российских компаний накладываются на отраслевые и мировые изменения, и это ставит перед руководством компаний, в число которых входит и директор по ИТ, проблемы, не имеющие простого технического или организационного решения
18 июля Совет Федерации ратифицировал документ о присоединении России к Всемирной торговой организации, и именно сегмент FMCG оценивается как одна из потенциальных жертв такого шага — это признают даже оптимисты. По оценкам экспертов, в зависимости от отрасли покинуть рынок будут вынуждены до 75% компаний. Чтобы выжить, многим предприятиям придется проявить чудеса гибкости.
Эффективно проводить все этапы урегулирования отношений с клиентами по выплате или отклонению страховых компенсаций, начиная с ввода данных и заканчивая составлением отчетности, теперь помогает страховой компании «Югория» веб-решение Open Claim, разработанное компанией «Кьюбикс» из Санкт-Петербурга.
Вокруг социальных сетей сформировалось много мифов. Согласно одним, социальные сети способны устроить революцию в банковской индустрии. Другие подразумевают, что в деятельность банков будут привнесены недопустимые риски, которые ведут к разрушению отрасли.
Смещение приоритетов банков с корпоративного сектора на частный требует модернизации процессов, ориентированных на клиентов. Качественная ИТ-поддержка важна и для страховых компаний. Это сделало актуальными ИТ-проекты, направленные на повышение эффективности бизнеса и сохранение лояльности клиентов.
Рост популярности аутсорсинга услуг ЦОД наблюдается даже в телеком-секторе, отличающемся своими требованиями к объему и качеству ИТ-сервисов. Типичным примером стало десятилетнее партнерское соглашение между оператором Yota и провайдером Linxdatacenter.
Специализированные приложения позволили компании Brilliant Telecom вести свою деятельность на новом качественном уровне и обрабатывать растущие объемы телекоммуникационного трафика.
Повышение качества конструкторской подготовки производства на предприятиях машиностроения сегодня достигается благодаря автоматизации бизнес-процессов на базе PLM-системы и корпоративных инженерных справочников, которые объединяют конструкторов посредством единого информационного пространства, интегрированного с корпоративной ERP-системой. В этом направлении движется и компания «ОЗНА», специализирующаяся на производстве оборудования и проектировании объектов для нефтегазовой отрасли.