Мастерская ИТ

Восстановление после аварийного сбоя

МонИТор

На ошибках учимся

Основы модели TVO

Расчет качества службы поддержки

МонИТор

Пути утечки

TVO на подступах

Зачем нужен аудит информационных систем?

В настоящее время информационные технологии оказывают существенное влияние на производственные процессы предприятий. Это очевидно. Почему же в одних компаниях информационные системы обеспечивают оптимальную организацию процессов производства, повышают эффективность управления, осуществляют планирование и прогнозирование, анализ рисков и т. д.

Аутсорсинг: с чего начать

Опасности аутсорсинга и как их избежать

О ценности улучшений, или Зачем нужен ITSM

Экономический анализ ИТ: выбор модели

Менеджеры информационной службы, имевшие дело с моделями экономического анализа, редко склонны им доверять. Для ИТ расчет денежного потока, обычный для таких моделей, - процедура громоздкая, трудоемкая и ненадежная.

МонИТор

Аутсорсинг: за и против

МонИТор

Классифицируем по конфиденциальности

Будущее - за мобильным предприятием

Instant Messaging 2005. Применение в корпоративной среде

Не урезать ИТ-бюджеты, а упрощать ИТ-системы

Как быстро и без лишних затрат внедрить MDM-систему: кейс Фонда Сколково

Фонд Сколково на базе Юниверс MDM смог быстро создать приоритетные справочники и интегрировать их с системами-потребителями. Рассказываем, что помогло Фонду реализовать проект.