Итого

Идеи ITSM вызывают большой интерес со стороны бизнес-руководителей, стремящихся улучшить работу сервисных подразделений. Это хорошая новость для ИТ-руководителей, желающих повысить свой реальный статус.

В ходе приобретения подавляющего большинства ИТ-услуг проблемы информационной безопасности ложатся в первую очередь на заказчиков, а не поставщиков услуг.

Правовые риски бизнеса c применением Интернета будут только расти. Нужны меры, которые защитят компанию и ее клиентов в случае негативной ситуации.

Сергей Карелов, председатель совета лиги независимых экспертов «Линэкс», — об изменении парадигмы решения бизнес-задач.

Виртуальный офис на основе BYOD эффективен, но, чтобы добиться от него пользы для бизнеса, требуются заметные начальные и последующие затраты.

На рынке сформировался класс суперпотребителей, представляющий большой интерес для компаний. Этот класс будет расширяться, поэтому он стратегически важен. Использование современных технологий крайне необходимо для завоевания его симпатий.

Марк Шмулевич, заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ, — о возможностях технологий Больших Данных в российском бизнесе