Управление

Как показала проведенная газетой «Ведомости» конференция «Информационная безопасность бизнеса», отношения между бизнесом и государством в области информационной безопасности сейчас связаны с защитой персональных данных, которую предприниматели должны обеспечивать в соответствии с законом.

Аарон Маркус, основатель и президент компании Aaron Marcus and Associates, считается первым в мире «цифровым» дизайнером. Он автор ставшей классической методики расчета возврата инвестиций в юзабилити и разработчик более чем сотни концепций пользовательских интерфейсов для устройств наподобие смартфонов, в том числе для iPhone.

В мае 2007 года была опубликована долгожданная третья версия ITIL, библиотеки лучших практик ИТ-служб. ITILv3 не просто предложила иную структуру подачи материала - в настоящее время кардинальным образом изменилось позиционирование процессов ИТ-службы, отныне объединенных общей идеей жизненного цикла сервиса.

На седьмой научно-практической конференции «Современные информационные технологии в управлении», посвященной 35-летию НИИ «Восход», рассматривались, в частности, проблемы создания автоматизированных систем государственного назначения.

Семинар «Современная практика управления финансами» в компании «Микротест» адресовали финансовым директорам. Рассматривавшиеся на нем вопросы - формирование финансовой отчетности по российским международным стандартам, консолидация учетных данных из разнородных распределенных информационных систем, эффективное бюджетное управление - имеют, помимо финансового, также и ИТ-аспект, а также аспект человеческого фактора, что отметил директор департамента управленческого консалтинга компании Михаил Цветков.

Manhattan Associates - один из ведущих мировых поставщиков решений для управления складским хозяйством и цепочками поставок. Ее официальным партнером в нашей стране с 2005 года является компания «КОРУС Консалтинга». Комментируя выбор партнера в России, Стив Смит, вице-президент Manhattan Associates по региону EMEA, отметил опыт «КОРУС Консалтинг» по реализации сложных ERP-проектов, а также работу с предприятиями розничной и оптовой торговли. По итогам прошлого года в Manhattan Associates признали «КОРУС Консалтинг» своим лучшим партнером в регионе EMEA.

Поставщикам продуктов и услуг в сфере ИТ пора прекратить гонку за функциональностью и обратиться к более важному аспекту - удобству использования. С таким призывом выступает сообщество RusCHI, объединяющее более 50 специалистов.

Вот уже более десяти лет компания «Интертраст», один из ведущих российских разработчиков систем автоматизации делопроизводства (линейки CompanyMedia и OfficeMedia), проводит ежегодный форум, посвященный анализу различных аспектов электронного документооборота.

Одним из самых заметных событий международной конференции по управлению проектами, организованной московским отделением американского Института управления проектами (PMI), было выступление Джорджа Питагорски - известного авторитета в этой области.

«У вас в организациях собирается очень много данных. Может быть, стоит научиться лучше их использовать?» - обратился к участникам конференции «Business Intelligence: всеобъемлющая аналитика как неотъемлемая часть бизнес?процессов» Том Вавра, директор по программам исследований в области программного обеспечения IDC CEMA.

Технологии управления контентом предприятия Enterprise Content Management (ECM), по определению ассоциации по обработке информации и изображений Association for Information and Image Management (AIIM), «в ведении» которой они находятся, как «инструменты и стратегии, позволяющие организациям управлять неструктурированной информацией, в какой бы форме она ни существовала».

Шаку Атре - известный эксперт по методологии и технологиям бизнес-анализа, корпоративным информационным системам, хранилищам и базам данных. В течение ряда лет она работала с такими компаниями, как IBM и PricewaterhouseCoopers, написала шесть книг, опубликовала сотни статей в профессиональных изданиях, регулярно выступает с докладами по всему миру. В начале 80-х автору довелось участвовать в переводе на русский язык ее первой книги «Структурный подход к организации баз данных», выпущенной издательством «Финансы и статистика», и долгое время остававшейся настольным пособием для специалистов, студентов и научных работников. Накануне международной конференции IDC по проблемам бизнес-аналитики Шаку Атре рассказала о своем видении использования BI (Business Intelligence) для развития бизнеса.

Если у вас очень много работы, то самое худшее, что вы можете сделать в этой ситуации, - продлить свой рабочий день. Именно к такому выводу приходит Тони Шварц, автор статьи, опубликованной в последнем выпуске Harvard Business Review. Он считает, что работать эффективнее можно, если научиться управлять своей энергией, а не временем.

Дискуссии, развернувшиеся на прошедшем в конце сентября в Подмосковье 14-м Российском CIO-Форуме, показали, что, во-первых, современные экономические реалии требуют активного участия ИТ-руководителей в решении текущих задач бизнеса, а во-вторых, для их решения требуются существенный профессиональный рост и серьезные усовершенствования в деятельности ИТ-службы.

«ITIL не самоцель, а инструмент совершенствования ИТ- сервисов», - заявил в своем выступлении на конференции itSMF Russia Айвор Макфарлейн, председатель комитета по публикациям itSMF International, один из разработчиков первой и третьей версий ITIL. Это мероприятие символизировало начало официального знакомства российского ИТ-сообщества с обновленным вариантом документа, претендующего на роль стандарта в управлении ИТ-сервисами.

Согласно данным исследования, проведенного аналитиками Hackett Group, 70% руководителей компаний считают, что слабая поддержка процесса принятия решений оказывает значительное или даже катастрофическое влияние на финансовый результат организации. Что же мешает принимать верные решения? Аналитики полагают, что самая главная причина заключается в информации. Ее нет, либо она не точна. В условиях же неопределенности лидеры зачастую не желают принимать на себя ответственность за рискованные решения.

Выпуск третей версии библиотеки ITIL и ряд новых инициатив разработчиков систем управления инфраструктурой позволяют надеяться на стандартизацию решений в области CMDB.База данных управления конфигурациями (Configuration Management Database, CMDB) - одна из самых разрекламированных и широко обсуждаемых сегодня концепций, которая в своде документов ITIL определяется как «база данных, содержащая все сведения об элементах конфигурации и их взаимосвязях».

Группа производителей инструментальных средств управления ИТ анонсировала предварительные спецификации, которые, по мнению отраслевых экспертов, помогут обеспечить совместное использование информации из многочисленных баз данных управления конфигурациями (Сonfiguration Management Database, CMDB) и других управляющих систем, в частности инструментов управления ИТ-активами и систем автоматизации технической поддержки (Service Desk).

Год назад компания IDS Scheer сменила генерального директора. Событие само по себе достаточно обыденное для активно функционирующей компании, но в данном случае это было связано с существенными изменениями стратегии развития. По словам нынешнего президента и генерального директора IDS Scheer Томаса Вольфа, основные изменения исходят из того, что к настоящему времени компания признана ИТ-сообществом как ведущий производитель программного инструментария BPM

Организуемая издательством «Открытые системы» и компанией IDC ежегодная конференция по управлению ИТ-услугами на предприятии вот уже в четвертый раз собирает ведущих поставщиков продуктов, консультантов, руководителей и специалистов ИТ-подразделений для обсуждения методологии, инструментария и передового опыта гармонизации ИТ-инфраструктуры в интересах отечественных организаций в самых разных отраслях.