Управление

Столичный мэр, выступая с обзором инициатив по автоматизации (или электронизации, как это называет сам Юрий Лужков) городского хозяйства на конференции «Электронная Москва 2007», которая открылась 9 июля, заявил, что соответствующие процессы серьезно меняют структуру и характер работы государственной системы Москвы.

В конце 2003 года в рамках программы автоматизации ГУВД был объявлен тендер на модернизацию автоматизированной информационной системы паспортно-визовой службы. Новое единое решение должно было заменить четыре старые, разрозненные системы, работавшие в различных районах Москвы. К тому времени эти системы уже не могли выполнять весь перечень необходимых управлению задач. Попытки «свести» их на одном рабочем месте приводили к тому, что приходилось поочередно переключаться между различными программами.

ИТ-специалисты, отвечающие за управление сетями хранения (Storage Area Network, SAN), вынуждены решать серьезную проблему. Современные системы хранения - это неотъемлемый элемент цепочки предоставления ИТ-сервисов, а приложения распределены по множеству дисковых массивов, коммутаторов и серверов, зачастую созданных разными производителями.

Мероприятия SAP СНГ, посвященные вопросам управления самым ценным корпоративным ресурсом - кадрами, всегда собирают большую аудиторию. Это объясняется как высокой востребованностью возможностей средств HCM (Human Capital Management) в проектах внедрения ERP-систем SAP, так и масштабом самих этих проектов, ведущихся годами и затрагивающих интересы десятков тысяч людей. Последний HR-форум SAP 2007 не стал исключением, в нем приняли участие около 350 HR-менеджеров, руководителей компаний, кадровых служб и ИТ-департаментов. Основу программы форума составили презентации проектов, реализованных в области управления персоналом на российских предприятиях, в их числе внедрения в таких известных компаниях, как «Медиа-Маркт-Сатурн», «Рамэнка», РЖД, «THK-BP Менеджмент», ФСК ЕЭС и «Эксмо». В соответствии с составом участников мероприятия, представляемые проекты рассматривались с двух точек зрения: бизнеса и технологий

Наличие хронически не решаемых проблем придает развитию отечественного рынка систем электронного документооборота парадоксальный характер. Такое впечатление оставила прошедшая в конце мая в Москве выставка Docflow 2007. Безусловно, налицо явные успехи. Всего несколько лет назад основными пользователями данных систем были работники служб делопроизводства, а теперь их часто используют на всех уровнях управления и во всех подразделениях. Еще недавно подобные системы нередко сводились к электронным картотекам, а бумажные документы перемещались по предприятию сами по себе. Теперь же документы сразу преобразуются в электронный вид и доставляются адресатам посредством информационной системы.

«ЛУКОЙЛ-Информ» и SAP анонсировали планы по развитию глобальной интегрированной системы управления

Проблемы внедрения систем? электронного документооборота очень часто связаны с?тем, что ключевая фигура документооборота, руководитель, мало использует этот инструмент в?своей практической деятельности

Дональд Сулл в свежем выпуске журнала Harvard Business Review заметил, что во многих организациях пользователи «бросают» запросы ИТ-специалистам точно так же, как почтальоны - газеты в почтовые ящики. Из-за отсутствия реального взаимодействия между поставщиками сервисов и пользователями далеко не всегда удается удостовериться, что ИТ-проекты выполнены. Не удивительно, что представители ИТ-департаментов не раз заявляли Суллу и его соавтору Чарльзу Спинозе о том, что они могут полагаться только на половину утверждений, которые делают бизнес-менеджеры. Сулл, доцент практики управления Лондонской школы бизнеса, ответил на вопросы журналиста еженедельника Computerworld Кэтлин Меламьюки.

Участники второй конференции по BPM обсудили тенденции и проблемы управления бизнес-процессами Высокий интерес российского бизнеса к теме процессного управления подтвердили оживленные дискуссии, развернувшиеся в ходе второй ежегодной конференции «Управление бизнес-процессами на предприятии: интеграция в корпоративные системы», организованной в конце марта журналом «Открытые системы» и агентством корпоративных коммуникаций OSP-Con. Участники конференции познакомились с технологиями и тенденциями систем класса Business Process Management (BPM) и обсудили подходы внедрения методик управления бизнес-процессами