Вход для зарегистрированных пользователей
Логин
Пароль
Восстановить пароль
Войти
Регистрация
Конференции
Med AI
Big Data
Облака и ЦОДы
AI
AR/VR
Интернет вещей
Безопасность
Управление ИТ
Директор ИС
Компьютерный мир
"Открытые системы"
ИТ в здравоохранении
Партнерские проекты
ИТ-календарь
Экспертиза
Пресс-релизы
Архив журналов
Подписка
Организационное проектирование
PM: Что ждет профессионалов
Рис. 7. Расчет себестоимости ИТ-услуги методом прямых затрат
Рис. 6. Формирование целей и метрик процессов ITIL/ITSM
Рис. 5. Соотношение ИТ-услуг и ресурсов службы ИС
Рис. 4. Жизненный цикл процесса управления уровнем ИТ-услуг
Рис. 3. Компоненты управления уровнем ИТ-услуг
Рис. 2. Взаимосвязь процессов службы ИС в модели ITIL/ITSM
Рис. 1. ITIL/ITSM - процессы сопровождения ИТ-услуг
Рис. 2. Перекрестно-функциональная блок-схема
Рис. 1. Возможная модель управления ИТ-услугами
Как оценить результаты внедрения ITSM?
ITSM в России. Экономический аспект
Какой вы руководитель?
Сладкие соглашения или горькое угощение?
Искусство чтения дорожных знаков
Директор информационной службы - кто он?
Удержать нельзя отпустить
Итоговые замечания по разработке ИТ-стратегий
Стратегические альтернативы компании
Иерархия стратегий и порядок их разработки
«
‹
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
›
»
«Трансинжстрой» в 2 раза ускорил закрытие периода и формирование отчетности 11 предприятий
«1С-Рарус» за полгода перевел учет головного офиса и 10 филиалов компании «Трансинжстрой» в современную систему «1C:ERP Управление строительной организацией».
Самое читаемое
Церемония Data Award 2024: как это было
«Нетрика Медицина»: взгляд на рыночные тенденции
Open Systems. DBMS 2024, Volume 32, Number 2
ByteDance сотрудничает с Broadcom в разработке ИИ-чипов
Оригинальная упругая конструкция наделяет робота «живыми» мышцами
Исследование: гибридный режим работы выгоден всем
Новый метод управления кубитами использует нелинейное поведение магнонов
Неврологи тестируют мобильное приложение для контроля болезни Паркинсона
Робособаки спускаются в шахты
IDC: рынок корпоративных приложений за год вырос на 12%
PwC стала первым реселлером и крупнейшим пользователем ChatGPT Enterprise
Робобоязнь мешает преодолеть дефицит кадров в ресторанно-гостиничном бизнесе