Бизнес-технологии

Слишком по-разному смотрят на роль ИТ-консалтинга в процессе принятия бизнес-решений западные менеджеры и их российские коллеги Разница между российским ИТ-консалтингом и тем, что понимают под этим термином там, где консалтинг вообще и ИТ-консалтинг в частности давно уже принял формы цивилизованного бизнеса, разительна до необычайности.

Для оценки производительности центров обработки телефонных звонков чаще всего используется параметр, основанный на вычислении средней длительности звонка.

В статье «Rational Rose, BPwin и другие...» Павел Сахаров предложил обсудить плюсы и минусы UML и Rational Rose применительно к моделированию бизнес-процессов.

Публикуя данную статью, редакция идет на встречу желанию автора инициировать широкое обсуждение преимуществ и недостатков применения средства моделирования Rational Rose фирмы Rational Software для описания бизнес-процессов предприятия с целью его дальнейшей автоматизации

Профессор Август Вильгельм Шеер, основатель и глава компании IDS Scheer, делится своими мыслями о теории и практике бизнес-реинжиниринга с ответственным редактором «Директора ИС» Михаилом Зыряновым

Любые процессы, необходимые вам для поддержки повседневных операций, могут быть получены через электронные каналы связи благодаря встраиванию бизнес-правил в ПО, передаче части работ внешним организациям и собственным разработкам

Сегодня вопрос состоит в том, сможет ли электронная коммерция, предусматривающая сделки между компаниями, добиться хоть какого-нибудь успеха

С 1 января 1999 года вступил в силу новый набор правил бухгалтерского учета, регулирующий системную разработку и программные активы.

Если вы работаете в крупной организации, то, скорее всего, знакомы с системами планирования ресурсов предприятия (enterprise resource planning - ERP).

В этом году американские корпорации потратят около 30 млрд. долл. на информационные услуги, предоставляемые через Internet. При этом 21 млрд. долл. может быть истрачен впустую Согласно опросу, проведенному среди администраторов

Разработать целевую программу предприятия - это, по сути, значит провести один цикл бизнес-планирования. К сожалению, на практике бизнес-планы, как правило, составляются совсем для иных целей. Создание программных средств, действительно полезных для бизнес-планирования, - основное условие решения обозначенной проблемы.

Мэйнфреймы часто подобны кухонным шкафам: их легче перекрасить снаружи, чем заменить. Когда средств немного, большую отдачу можно получить всего лишь от добавления к старым компьютерам Web-интерфейса или подключения промежуточного ПО.