Уже мало кто сомневается в том, что в центре внимания современного ИТ-подразделения должны быть именно бизнес-заказчики. Но еще далеко не все задумываются, сколь радикально должна перестроить свою работу ИТ-служба, чтобы стать по-настоящему ориентированной на клиента.
Бринли Плэтс, создатель и директор компании CIODevelopment.com, получил известность благодаря своей работе с ИТ-руководителями компаний индекса FTSE100 (индекс, публикуемый газетой Financial Times, основанный на курсах ста ведущих акций). На сегодняшний день Плэтс – один из ведущих специалистов вопросам карьерного и профессионального роста руководителей информационных служб. Мы попросили его прокомментировать свое выступление на московском саммите Secure Enterprise Summit, посвященное передовой роли руководителей информационных служб и моделированию их деловой карьеры.
Джейсон Скотт стал ИТ-директором в Innovation Ads 7 сентября 2007 года. В 31 год Скотт никогда раньше не был ИТ-директором. До этого он управлял ИТ в Corporate Express Imaging, подразделении Corporate Express. Скотт начал с должности помощника по административной работе в ИТ-подразделении Corporate Express Imaging в возрасте 20 лет, еще не закончив колледж. За десять лет он поднялся по карьерной лестнице и понял: чтобы стать ИТ-директором, ему придется покинуть компанию.
Некоторые считают, что ИТ-директорам следует уйти, когда приходит новый генеральный.