Предприятие

МОСКОВСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ дорога реализует масштабный проект реорганизации управления пригородным пассажирским комплексом на базе сервисно-процессного подхода с использованием методов ITIL/ITSM. В создании технологического центра управления участвуют «Ай-Теко» и HP. Автоматизация системы управления выполнена на основе программного обеспечения HP Service Manager.

История управления ИТ-сервисами в России насчитывает около полутора десятков лет. За это время, как считают многие эксперты, опрошенные накануне проводимого «Открытыми системами» IT Management Forum, российские предприятия прошли с нуля путь освоения ITSM и преодолели базовый этап внедрения ITSM, описывающий работу службы технической поддержки и управления инцидентами, процессы управления изменениями и конфигурациями. Теперь дело за тем, чтобы начать движение к глобальной цели ITSM-проектов — смене роли ИТ-департамента с технического обслуживания бизнеса на поддержку его ключевых задач.

Positive Technologies провела очеред­ную конференцию Positive Hack Days, где попыталась наладить диалог представителей компьютерного андеграунда и специалистов по информационной безопасности.

«Системы документооборота выходят из гетто», — так на конференции Docflow 2013 заявил Владимир Андреев, президент компании DocsVision. В последнее время системы автоматизации документооборота все больше воспринимаются не только как средства автоматизации традиционных задач.

Positive Technologies в конце мая провела третий Positive Hack Days, на котором традиционно попыталась собрать вместе представителей компьютерного андеграунда и специалистов по информационной безопасности.

Сегодня много говорят о преимуществах облаков, но сколько предприятий и организаций действительно работают в них и как с помощью облаков трансформировать бизнес? Такими вопросами задались организаторы роадшоу Oracle CloudWorld, собрав в Мюнхене на один день более тысячи своих европейских клиентов и партнеров.

Оператор электронного документооборота СКБ «Контур» подвел итоги первого года использования электронных счетов-фактур. Ровно годом ранее, 23 мая 2012 года, этот документ был признан приказом Федеральной налоговой службы России как возможный вариант при электронном обмене документами различных компаний.

INTERXION, КАК ряд других компаний северных стран, применяет для охлаждения серверов ЦОД морскую воду. Специалисты полагают, что можно использовать также воду европейских рек и озер, но власти опасаются экологических последствий.

В Калифорнии прошел один из крупнейших тематических­ форумов — Uptime Institute Symposium. Компания I/O Data Centers анонсировала программный инструментарий­ IO.OS Immersant, предоставляющий возможность ИТ-адми­нистраторам инспектировать ЦОД, перемещаясь по его копии, воссозданной в виртуальной реальности.

ORANGE ПРЕДЛАГАЕТ российским компаниям с географически распределенной инфраструктурой сервис Enterprise Application Management. Повышение эффективности информационного взаимодействия дистанционно разнесенных компонентов ИТ-систем таких организаций достигается благодаря продуктам компании Riverbed, оптимизирующим трафик в каналах WAN и повышающим производительность сетевых приложений.

Скорость наращивания мощнос­ти аппаратной части ИТ-инфра­структуры заметно падает. На первый план выходит правильная организация хранения и вычислений — полагает Михаил Герштейн, главный архитектор комплексных решений «Сбербанка КИБ».

Управление ИТ-сервисами (IT Service Management, ITSM) – теория и практика управления деятельностью ИТ-служб – в этом году в России имеет повод для юбилейных фанфар.

В условиях конкуренции мобильным операторам важно не только дифференцировать свои предложения, но и формировать услуги, дающие новые источники дохода. Важное место среди них займут геолокационные сервисы, «локализующие» пользователя.

Созданная инфраструктура поддерживает различные сценарии развития информационной системы здравоохранения региона – как уже наметившиеся, так и те, которые появятся в будущем

Департамент информационных технологий Москвы подвел итоги первых полутора месяцев «боевой» эксплуатации Единой системы мониторинга и администрирования услуг электросвязи (ЕСМА), которую по заказу ДИТ создала компания «Техносерв».

Технологии, относящиеся к Data Leak Prevention, как следует из их названия, служат для предотвращения утечек корпоративных данных. Так было изначально, со временем точное соответствии отчасти было потеряно...

«Лаборатория Касперского» предложила клиентам набор услуг по расследованию компьютерных инцидентов и техническому сопровождению уголовных дел в суде.

В условиях конкурентного рынка мобильным операторам важно не только дифференцировать свои предложения, но и формировать услуги, создающие новые источники дохода. Важное место среди них должны занять геолокационные сервисы.

Внедрение универсальных электронных карт, выдача которых началась­ 1 января, должно облегчить процесс перехода на электронные паспорта. Чем отличаются эти два типа электронных документов, а в чем похожи?

Российский рынок комплексных услуг по управлению печатью продолжает довольно быстро увеличиваться, несмотря на общее замедление роста ИТ-рынка. Однако пока он еще находится в состоянии «ожидания», поскольку крупные игроки не рискуют делать значительные инвестиции в продвижение. Однако по мере роста зрелости бизнес-процессов в компаниях и усложнения задач, стоящих перед их ИТ-отделами, позитивные стороны передачи на аутсорсинг систем печати и процессов обслуживания документооборота станут очевидны не только для крупных компаний, преимущественно из финансового и розничного секторов экономики, но также и для малого и среднего бизнеса, госструктур.