В этом году тема конференции, посвященной ИТ-услугам, которую с 2004 года проводят журнал «Открытые системы» и агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con, была заявлена как «Стратегическое управление ИТ». Организаторы предложили докладчикам и аудитории поразмышлять о возможностях выстраивания стратегии развития ИТ-подразделений и поделиться опытом перехода от тактических задач к процессам и практикам, помогающим сформировать и реализовать стратегический подход к управлению ИТ. Как показали дискуссии, обсуждение стратегии ИТ сегодня вполне актуально для российских предприятий.
У Google появился онлайновый сервис мобильного кошелька Google Wallet, полевые испытания которого проводятся в настоящее время в Нью-Йорке и Сан-Франциско. Сервис позволяет владельцам мобильных телефонов расплачиваться в магазинах за покупки, прикладывая аппараты к платежным терминалам. Пока поддерживаются только кредитные карты Mastercard банка Citi, но уже сегодня с помощью Google Wallet можно рассчитываться в 120 тыс. магазинах и предприятиях быстрого питания.
По оценкам Standish Group, лишь около 30% ИТ-проектов успешны, примерно 20% терпят полный крах, а остальные являются «проблемными», не реализуя ряд ожиданий бизнеса. При этом за всю историю наблюдений аналитиков, ведущихся десятилетиями, сколько-нибудь заметных изменений в этих пропорциях не наблюдается...
Компания McDonald's планирует изменить порядок оформления клиентских заказов в своих ресторанах быстрого питания, установив там терминалы с сенсорными экранами. Это позволит сократить число кассиров, работающих в торговых точках. Предполагается, что изменения затронут 7 тыс. ресторанов, расположенных в Европе.
Опытное конструкторское бюро «Гидропресс», входящее в госкорпорацию «Росатом», является практически ровесником отечественной атомной отрасли. Предприятие осуществляет комплекс конструкторских, расчетно-теоретических, экспериментально-исследовательских и производственных работ по созданию реакторных установок для АЭС различного назначения.
По прогнозам ряда аналитиков, высокий интерес к облакам, не подтвержденный практическими успехами, может смениться шлейфом разочарований, который отбросит российский рынок на несколько лет назад. Чтобы обсудить этот и ряд других вопросов, связанных с «облаками», редакция журнала «Директор информационной службы» при участии компании АСКОН 19 мая провела заседание круглого стола на тему «САПР в облаках», в котором приняли участие вендоры и заказчики.
Выступая на «SAP Форум 2011», Владислав Мартынов, генеральный директор ООО "САП СНГ", подчеркнул: увеличение производительности труда является одним из приоритетных факторов развития российского рынка. Существующего темпа роста (около 3% в год) недостаточно для создания конкурентоспособной экономики.
По данным аналитического отчета ассоциации стратегического аутсорсинга АСТРА, российский рынок ИТ-аутсорсинга превысил в 2010 году млрд долл., увеличившись более чем на 20%. Услуги в данной области предоставляют в основном достаточно крупные системные интеграторы, а также специализированные компании.
«Ростелеком» планирует изготовить 100 тыс. обновленных многофункциональных информационных терминалов, предназначенных для предоставления госуслуг в электронной форме. Первый экземпляр этого устройства демонстрировался на выставке «Связь-Экспокомм 2011».
Первый собственный центр обработки данных создан в компании Facebook. Кроме проектирования ЦОД и последующей организации его администрирования, специалистам Facebook пришлось решать специфические проблемы, связанные с переходом на собственную инфраструктуру.
Концепция ресурсно-сервисной модели способна помочь ИТ-подразделениям сформировать услуги, несущие более очевидную ценность для бизнеса. Отправной точкой алгоритмизированного подхода к созданию «вертикальных» ИТ-услуг является наведение порядка в собственном хозяйстве — каталогизация бизнес-функций и информационных систем.