Автоматизация и централизация — устойчивые мировые тенденции в организации работы лабораторных служб, они повышают качество исследований и снижают затраты. В России клинико-диагностические лаборатории, консолидирующие потоки исследований из лечебных учреждений, появляются в городах, но пока нет ни одной централизованной лабораторной службы на уровне региона. А типичная лабораторная служба российского региона, состоящая из множества небольших лабораторий при медицинских центрах, больницах и поликлиниках, не отличается эффективностью. Для нее характерны низкое качество исследований, длительное ожидание результатов, при том что загрузка автоматизированных анализаторов составляет лишь 5-10% их мощности, использование устаревших методик и т. д. Причины такого положения дел обсуждались на круглом столе журнала «Директор информационной службы» и компании InterSystems.
Кризис существенно отразился на рынке страхования, и сегодня основными его локомотивами остаются обязательные виды страхования. В частности, по оценкам специалистов, в ближайший год существенное влияние на рынок окажет новый вид страхования – обязательное страхование ответственности владельцев опасных производств.
Компания НР провела в Москве второй ежегодный Форум пользователей решений для управления качеством ПО. Ключевым событием форума стала презентация новой версии системы для управления жизненным циклом ALM 11, выпущенной НР в декабре.
Банки — организации наиболее передовые: им приходится быстро подстраиваться под требования рынка. А для этого нужно уметь эффективно общаться с клиентами. Основным каналом взаимодействия с клиентами по-прежнему остается телефонное общение, и от качества работы контактного центра часто зависит отношение к самому банку.
Телекоммуникационные провайдеры пока не умеют объяснять корпоративным заказчикам выгодность инвестиций в информационную безопасность. «Двигателем» в этой области по-прежнему являются угрозы безопасности и требования государства.
Управление коллекторской системой остается одной из самых насущных задач современной банковской сферы. Для эффективной работы с «плохими» долгами необходимы удобные и гибкие инструменты.
Власти Китая намерены получать информацию о передвижениях людей в Пекине, регистрируя сигналы их мобильных телефонов. Декларируемая цель заключается в борьбе с пробками, однако эта инициатива может привести к многочисленным злоупотреблениям.
Новая версия Microsoft Dynamics CRM реализует концепцию xRM и поддерживает мобильные платформы.
Российская компания Gleg, в которой работает всего четыре человека, подготовила к выпуску заплату для программного обеспечения промавтоматизации. В ней учтен целый ряд уязвимостей, опубликованных итальянским специалистом в области защиты.
Московскую городскую клиническую больницу № 50 оснастили аудиовизуальным комплексом Auvix. Сеансы связи между операционными и залом совещаний позволяют врачам и студентам дистанционно наблюдать ход операции и обсуждать действия хирургов.