CRM

«Промсвязьбанк» передал в аутсорсинг CRM

«Промсвязьбанк» передал в аутсорсинг систему SAP CRM. Управление жизненным циклом клиента и поддержка ключевых банковских сервисов будет осуществляться силами специалистов «Техносерв Консалтинг».

Infor приобретает SalesLogix для борьбы с Salesforce.com

Компания Infor приобрела Saleslogix. Целью покупки является укрепление конкурентоспособности Infor в борьбе с компанией Salesforce.com на рынке облачных систем управления отношениями с клиентами

Цифровизация ритейла: MDM-система как способ повысить эффективность управления

Внедрение MDM-системы для управления мастер-данными может помочь торговой компании увеличить прибыль и укрепить отношения с клиентами.