Как отмечают аналитики, маркетологи больше не разграничивают «обычный» и онлайн-маркетинг, так как покупатели все чаще отдают предпочтение цифровым каналам взаимодействия. Круг обязанностей маркетолога расширился: теперь они также отвечают за создание новых бизнес-моделей, основанных на цифровых методах.
В 2016 году объем продаж подключенных устройств потребительского класса составит 546 млрд долл. Устройств корпоративного класса будет продано меньше, но денег производителям они принесут больше: 868 млрд долл. Тем не менее, потребительский сегмент будет расти быстрее, и к 2020 году обгонит корпоративный, увеличившись до 1,5 трлн долл.
Только 28% обратились бы к сотрудникам отдела ИТ за советом о том, как современные цифровые технологии могут помочь бизнесу, указывают аналитики.
Единственной надеждой производителей на рост бизнеса остаются гибридные устройства и ноутбуки, признают аналитики.
К инновациям на рынке планшетов ведут приложения, а не оборудование, отмечают аналитики. Но большинство приложений нормально работает на планшетах первого и второго поколений, а операционную систему можно обновить бесплатно, и у пользователей не возникает необходимости покупки нового устройства.
Второй год подряд Gartner называет InterSystems в числе лидеров в «Магическом квадранте для рынка операционных систем управления базами данных» по критериям полноты видения и способности к реализации.
Windows 10 оказалась элегантной и современной системой, а переход на нее с предыдущих версий — исключительно простым, считают аналитики. К 2018 году, полагают в Gartner, с Windows 10 будет работать 80% корпоративных пользователей.
Аналитики рекомендуют оценивать стоимость данных клиентов и на основе этой оценки определять приоритеты инвестиций в технологии, способствующие получению, обогащению, хранению и практическому использованию информации.
Доходы от традиционного «аналогового» бизнеса во многих отраслях перестают расти или уменьшаются; компании вынуждены переходить на цифровую коммерцию, глобальный оборот которой сейчас уже превышает триллион долларов в год, отмечают аналитики.
Аналитики рекомендуют ИТ-руководителям сфокусироваться на силе, масштабе и динамике цифрового бизнеса, основанного на связях между людьми и объектами, взаимозависимостях и отношениях.
Непонимание такого рода рисков и неподготовленность к ним влекут серьезные последствия: от потери репутации и проигрыша в конкуренции или неэффективного использования ресурсов до юридических санкций.
Процесс «цифрового скачка» переводит технологии из «ядра» (серверов, мобильных платформ, облачных сервисов) на «границу», то есть на компоненты среды, выполняющие конкретные функции и расположенные на границе между бизнесом и его клиентами и партнерами.
Аналитики указывают на трансформацию привычных концепций обмена ценностями. Возможность определять ценность и способы обмена получают как люди, так и умные машины.
Еще в прошлом квартале аналитики прогнозировали рост объем продаж по итогам года на 2,2%. Прогноз пришлось пересмотреть из-за низкого спроса на рынках, являющихся основными потребителями микросхем, в том числе в сегментах персональных компьютеров, смартфонов и планшетов.
Согласно прогнозам Gartner, ИТ-бюджеты в 2016 году вырастут на 2,2%. Это самый большой скачок за последнее пятилетие, однако по мнению аналитиков, его будет недостаточно.
Дробление ИТ-службы на две организационные структуры может не только не устранить напряженность, но и усилить ее.