Gartner

Компании значительно изменили свои приоритеты в управлении клиентским опытом (customer experience, CX). Как показало исследование, проведенное Gartner, все чаще такие инициативы стали носить комплексный характер.

Рост объема данных, поступающих с различных датчиков в сочетании с новыми алгоритмами анализа и технологиями искусственного интеллекта позволяет оборудованию брать на себя все более ответственные решения, а люди постепенно теряют контроль над «умными» машинами. ИТ-руководителям следует объективно расценивать их возможности, отмечают аналитики Gartner.

Технологии, позволяющие реализовать новые модели услуг в рамках «электронного правительства», должны пользоваться приоритетом при распределении инвестиций в государственных организациях, утверждают аналитики.

Как отмечают в Gartner, повседневный потребитель информации и аналитических функций, ставящий на первое место простоту доступа, становится одним из стандартных типов пользователя, на которого ориентируются разработчики информационных и аналитических приложений.

В целом рынок рос чуть быстрее, чем в 2013 году, отмечают аналитики. Особую важность в стратегии безопасности крупных предприятий приобретают технологии безопасных веб-шлюзов, так как корпоративный трафик данных становится более открытым в сторону Интернета.

Аналитики рассказали о своем видении рынка хромбуков. По прогнозам Gartner, в 2015 году рынок ноутбуков под управлением операционной системы Google Chrome OS по сравнению с 2014 годом вырастет на 27%.

В организациях такого типа информационные технологии применяются в двух режимах: традиционный ориентирован на безопасность и корректность операций, а в индивидуальном основное внимание уделяется гибкости и скорости.

Рынок облачной инфраструктуры переживает период потрясений, отмечают аналитики. Многие провайдеры, не сумевшие добиться успеха на рынке, пересматривают свои стратегии. Мало кто из них обладает финансовыми ресурсами для инвестиций, обеспечивающих широкую конкурентоспособность.

Спрос на подобные решения остается стабильным, так как снабжение является одним из ключевых слагаемых конкурентоспособности предприятий, отмечают аналитики.

Для 57% опрошенных одним из самых серьезных препятствий для внедрения Hadoop представляется нехватка специалистов, а 49% отмечают, что им неясно, какую выгоду может принести Hadoop.

Главным партнером генерального директора в создании долгосрочной стратегии почти 40% опрошенных считают финансового директора. 27% ставят на первые места директора по стратегии, а 26% — совет директоров компании. Только 17% опрошенных в числе первых партнеров называют ИТ-директора.

Организации в этом году сократят закупки на 20%, считают аналитики. В 2016 году производители попытаются исправить положение, снижая цены.

Традиционные лидеры рынка программных средств AIM, к которым относятся IBM, Oracle и Microsoft, испытывают все большее давление со стороны таких компаний, как Salesforce.com и SAP, отмечают аналитики.

По мнению аналитиков Gartner, в новом цифровом мире, рождающемся в эпоху развития Интернета вещей и других современных тенденций, стиль работы, структура и роль центров обработки данных компаний должны измениться, чтобы те не теряли способности к конкурентной борьбе.

Большинство имеющихся на рынке систем SIEM обладает возможностями сбора, хранения и анализа больших объемов данных относительно событий безопасности, главные различия между ними находятся в области автоматического анализа.

По прогнозам аналитиков, суммарный объем продаж составит 3,66 трлн долл. Почти половина, 1,57 трлн долл., придется на долю услуг связи.

Согласно прогнозам аналитиков Gartner, к 2020 году каждый пятый автомобиль будет тем или иным образом подключен к беспроводной сети. В общей сложности число таких автомобилей в мире перевалит за четверть миллиарда.

В отличие от 2013 года, рост наблюдается во всех сегментах рынка, но быстрее всего, как и в предыдущем году, увеличиваются продажи микросхем памяти.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на преодолении ограничений устаревших технологий, необходимо рассматривать в первую очередь то, как с их системами взаимодействуют рядовые граждане.

По оценкам аналитиков, в 2015 году в мире будет продано примерно 2,5 млрд персональных компьютеров, планшетов, ультрамобильных ПК и мобильных телефонов.