Управление персоналом

Усилий одного ИТ-директора в создании положительного образа ИТ недостаточно, поскольку доверие к ИТ закладывается на самом нижнем уровне — во время прямого общения ИТ-специалистов с рядовыми пользователями.

Вдалеке от мегаполисов проблема квалифицированных ИТ-кадров имеет свою специфику. Типичным примером компании, вынужденной вести ожесточенную борьбу за ИТ-специалистов, является КамАЗ

Классические методы мотивации персонала малоприменимы в случае с ИТ-специалистами. Управлять ими сложно, поскольку при существующем дефиците кадров они легко могут найти новое место.

Эксперты прогнозируют, что в 2011 году переманивание сотрудников приобретет чрезвычайно агрессивную форму. Руководителям полезно научиться определять признаки снижения лояльности специалистов, а еще лучше — предотвращать их появление.

Какое влияние облачные вычисления окажут на характер и значимость различных ролей в ИТ-подразделениях?

Чем крупнее компания, тем ниже уровень удовлетворенности сотрудников офисными коммуникациями.

Сейчас эпидемия экономии охватила весь рынок. Системный выход — в новой организации взаимоотношений ИТ и бизнеса.

Отрасль ИТ пока еще молода и стремительно развивается: появляются новые управленческие практики, формируются стандарты, меняется взгляд на роль ИТ в управлении предприятием и основными бизнес-процессами. Возникает необходимость обучать ИТ-руководителей управлению процессами и проектами, поставщиками и заказчиками, качеством и т. д. — при сохранении достаточного уровня компетенции в технической области. Оправдывают ли выгоды от сертификации затраты и риски, связанные с ней?

Мнение, что кризис «остудил» рынок ИТ-кадров в России, является иллюзией, особенно если говорить о рынке высококвалифицированных ИТ-специалистов. С начала кризиса минуло полтора года, а ИТ-директора не перестают сетовать на проблемы с подбором персонала необходимой квалификации.

Борьба с потерями, вызванными халатностью, безответственностью, воровством, по-прежнему сохраняет свою актуальность.

Инновационный подход, готовность к быстрым изменениям - вот что позволяет розничным сетям внедрять свежие идеи, находить новые способы получения прибыли. Диверсификация бизнеса позволяет компании «Корпорация Гринн» выживать в нелегкие времена.

По мнению специалистов, привлечение сторонних работников и компаний для выполнения определенных видов работ удобно и даже понижает кадровые издержки, а иногда - и налоги.

Кризис внес свои коррективы во взаимодействие ИТ и HR. Перед всеми руководителями, включая ИТ-директора, встали весьма нетипичные задачи, связанные с сокращением расходов, в том числе и на персонал.

Поддержка инновационных процессов в компании - отличная возможность для ИТ-директоров заявить о себе и начать вести совместную работу вместе с директорами по маркетингу, техническими директорами и главами исследовательских и производственных подразделений.

Некомпетентные работники это не те, кто усложняет жизнь менеджерам. Таких можно распознать и уволить без проблем. Полукомпетентные работники вот кто не дает начальству спокойно спать по ночам.

Тони Треккапелли, консультант, специализирующийся на ИТ-планировании, оптимизации инфраструктуры и PM, отвечает на вопросы CIO Magazine о нынешних и грядущих трудностях ИТ-служб.

Большая часть докладов на конференции Agile-2008 была адресована разработчикам и испытателям ПО. Но и ИТ-менеджеров ждало немало открытий,в частности касающихся командной работы, корпоративной культуры, новой роли менеджера, стоимости бизнеса.

Рабочее место - это пространство, где сотрудники могут выполнять свою работу без помех со стороны сослуживцев. Если раздражающее поведение коллег не пресекается, люди уходят на другую работу, туда, где им будет комфортно.

Сегодня дистанционное обучение внедряют и в вузах, и в коммерческих компаниях. Последние используют его не только для повышения квалификации своих сотрудников, но и предлагают как услугу.