Автоматизация предприятий

CRM из облаков

Венчурный фонд Runa Capital завершил проект внедрения SaaS-версии решения Microsoft Dynamics CRM. Главным требованием к системе была ее экономичность.

С поддержкой от бизнеса

Автодилер «Конкорд» завершил внедрение программного продукта «Альфа-Авто: Автозапчасти + Автосалон + Автосервис». Проект реализован по инициативе руководителя отдела продаж, который лично руководил проектом.

«Почти» бесплатно

Сеть гипермаркетов «Лента» начала разработку системы электронного согласования договоров. Решение будет реализовано на основе свободного программного обеспечения.

Не выезжая к заказчику

«Дорожная клиническая больница» – дочернее предприятие РЖД – завершила проект внедрения технологии Software Asset Management. Проект проведен Softline на основе удаленного доступа.

Почем нынче поддержка?

Исследовательский центр портала Superjob.ru оценил предложения работодателей на позицию «Специалист технической поддержки». Зарплатные предложения для персонала техподдержки в Москве составляют в среднем 30 тыс. руб.

Шоппинг продолжается…

В прошлом году в ИТ-индустрии произошло достаточно много значимых событий. По прогнозам экспертов американской редакции ComputerWorld, 2011 год станет не менее насыщенным.

Кратный рост

Компания SearchInform обнародовала прогнозы в отрасли информационной безопасности на 2011 год. По словам ее руководства, в России постепенно зарождается культура информационной безопасности.

Выручка пойдет на ИТ

В 2011 году компании SMB планируют увеличить объем своих инвестиций в ИТ. Рост объемов продаж позволит им свободнее инвестировать в свое развитие.

Больше помощи меньшими силами

В 2010 году бюджеты служб технической поддержки сократились, а количество обращений к ним выросло. Однако рост количества обращений объясняется вовсе не тем, что пользователи глупеют.

ИТ-директора настроены оптимистично, но сбудутся ли их планы?

54% ИТ-директоров, опрошенных редакцией CIO Magazine, планируют в 2011 году существенный рост ИТ-бюджетов. При этом далеко не все компании успели выйти из кризиса.

Forrester: Oracle ориентирует Java только на корпоративные приложения

По мнению аналитиков фирмы Forrester, дальнейшее развитие платформы Java под контролем Oracle будет ограничено корпоративными применениями в ущерб широкому сообществу разработчиков.

Руководители крупных компаний препятствуют внедрению облачных систем

Как показал опрос, проведенный некоммерческой организацией IT Governance Institute, 40% руководителей верхнего звена не намерены допускать внедрения в их компаниях облачных систем.

От заказов до продаж

Тверской гипермаркет «Тележка» автоматизировал работу на базе решения «1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары». Проект охватил все основные бизнес-процессы.

Работы «привяжут» к объектам

Завод «Каустик» начал внедрение системы управления ремонтами на базе «Галактика: Управление ТОРО». До настоящего момента предприятие использовало для планирования и учета ремонтов разрозненные программы.

Базы под контролем

«ОГК-4» осуществила внедрение решений Quest Software для мониторинга баз данных, работающих на Microsoft SQL Server. Время анализа и решения инцидентов сократилось в 2-3 раза.

Полисы ставят «на поток»

СК «Росно» реализовала основной этап построения системы потокового ввода документов Abbyy FlexiCapture 9.0. Внедрение стало частью проекта создания в страховой компании единой системы хранения и обработки данных.

Развивающиеся регионы вызывают сомнения

В 2011 году объем мирового ИТ-рынка вырастет на 5,1% и достигнет отметки в 3,6 трлн долл. Таким образом, по прогнозам Gartner, рост ИТ по сравнению с 2010 годом слегка замедлится.

Унифицированные коммуникации затронут бизнес

В 2010 году рынок средств унифицированных коммуникаций в регионе EMEA составил 8 млрд долл. Согласно прогнозам IDC, в ближайшие пять лет он продемонстрирует отличную динамику.

Активность на рынке ERP снижается

Количество компаний, осуществляющих инвестиции в ERP-системы, в 2011 году снизится. По данным Forrester, лишь четверть из них планируют в этом году серьезные проекты.

Четыре вектора BI

Игрокам рынка аналитических решений следует держать в уме несколько трендов, главным из которых является мобилизация приложений. Рынок средств BI быстро эволюционирует, и к 2014 году его картина станет неузнаваемой.

Проблемы автоматизации аналитики: как избежать распространенных ошибок

Для автоматизации аналитики часто применяют no-code /low-code ETL-инструменты. Однако у этих инструментов есть недостаки. Правильный ли это выбор?