Автоматизация предприятий

По предварительным оценкам Gartner, за 2009 год мировой ИТ-рынок сократился примерно на 200 млрд долл. Технологии прошли «естественный отбор»: в новых рыночных условиях развитие получили только те из них, которые стали инструментом для преодоления последствий кризиса.

По мнению аналитиков Gartner, к 2012 году 20% компаний в мире откажутся от владения собственными ресурсами ИТ.

По данным отчета Frost Sullivan "Green Data Centers - Emerging Trends and Developments" экономический кризис вынудил владельцев ЦОД исследовать технологии и решения, повышающие эффективность центров данных, и обратить внимание на "зеленые" технологии.

Компания «Мечел-БизнесСервис», входящая в группу «Мечел», создала единый электронный архив финансово-хозяйственных документов. Решение интегрировано с учетной системой на платформе «1С:Предприятие 8.1».

«Амурское пароходство» запустило в эксплуатацию систему управления техническим обслуживанием и ремонтами на основе EAM-системы TRIM. Устаревшие каналы связи не помешали созданию распределенного решения.

Торговая сеть Adidas завершила проект создания объединенной коммуникационной среды своих магазинов с использованием линейки MSR компании Н3С. Решение было выбрано, исходя из сочетания цены и возможностей.

Предприятие «Нижнекамскнефтехим» завершило проект создания корпоративного портала на основе Microsoft Office SharePoint Server 2007. Работы выполнены специалистами «Ай-Теко».

Администрация Волгоградской области завершила первый этап внедрения системы «Электронного правительства» на платформе SAP NetWeaver. Чиновники отмечают достаточно сложный интерфейс системы.

Бизнес-ориентированность вошла в пятерку ключевых компетенций ИТ-директоров. Они начинают отвечать за выполнение бизнес-целей компании и отслеживание коммерческих возможностей.

По данным аналитиков компании WebCreds, 2009 год станет самым успешным для российских Интернет-магазинов. Влияния кризиса в этом сегменте рынка не ощущается; более того, кризис скорее положительно повлиял на Интернет-торговлю.

Финансовый кризис привел к тому, что компании не спешат инвестировать средства в модернизацию оборудования. Как отмечают в IDC, вместо приобретения новых аппаратных решений, они полагаются на виртуализацию серверов и систем хранения.

Более трети женщин, работающих в ИТ, признались, что находятся на самой нижней ступеньке лестницы заработной платы, зарабатывая менее 40 тыс. долл. в год. Такой низкий уровень дохода наблюдается только у 14% мужчин.

В 2010 году ожидается некоторый подъем ИТ-аутсорсинга, определяемый общим восстановлением ИТ-рынка. Однако аналитики не ждут возвращения к докризисным показателям.

Низкий уровень обслуживания клиентов в контакт-центрах оказывает прямое влияние на снижение прибыльности большинства компаний. В большинстве случаев причиной отказа потребителей от использования продуктов и услуг становится качество работы контакт-центра.

Компания «Штотц Агросервис», белорусское представительство Stotz Szustak, завершило первый этап внедрения ERP-системы на базе Microsoft Dynamics NAV 5.0. Начало проекта было обусловлено стремлением руководства компании к унификации учетных процессов.

«Альфа-Банк» завершил внедрение системы «RM: Управление персоналом». В рамках проекта, который продолжался в течение трех лет, была проведена комплексная автоматизация кадровых процессов банка.

Концерн «Калина» завершил проект автоматизации на платформе SAP. В его ходе были внедрены решения для управления финансами, логистикой, производством, материальными потоками, сбытом и качеством.

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ открыло Интернет-портал (www.gosuslugi.ru), предназначенный для обеспечения доступа граждан к информации об услугах, предоставляемых госструктурами. Проект выполнен в рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия».

Компания «Веста» завершила проект автоматизации деятельности торгового отдела на базе решений «1С:Предприятие 8. Расширение для карманных компьютеров» и «1С:Управление торговлей 8». В результате, процесс оформления сделок ускорился в два-три раза.

Банк ВТБ реализовал проект создания интегрированной службы поддержки для новой централизованной банковской системы. Процессы реализованы на базе HP Service Manager.