Автоматизация предприятий

Жилищная инвестиционная компания города Казани завершила основной этап проекта по созданию системы управления проектами. Решение основано на интеграции трех продуктов: СЭД «БОСС-Референт», «1С: Предприятие 8» и «Инт-Проекты».

Оператор связи «КантриКом» завершил работы по автоматизации сервисного обслуживания клиентов. Проект был выполнен на базе программных продуктов Naumen Service Desk и «IP call-центр Naumen Phone».

Компания «L-Бурение» завершила проект внедрения системы электронного документооборота Directum. Ее руководство принимает документы на согласование исключительно в электронном виде.

В лизинговой компании «Скандинавия» завершен первый этап внедрения информационной системы «Хомнет Лизинг 8». Данное решение выбрано из-за большого количества его внедрений.

Пытаясь экономить в период экономического кризиса, многие компании откладывают внедрение новых технологий. Выжидательная позиция примерно в равной степени касается как инфраструктурных проектов, так и внедрения информационных систем.

Около половины ЦОД реагируют на ухудшение экономической ситуации сокращением своих расходов в среднем на 15%. В числе прочего, экономят и на основных статья бюджета.

В 40% компаний используют от трех до пяти различных продуктов бизнес-аналитики и средств подготовки отчетов. Исследование, проведенное Forrester, показало отсутствие в компаниях консолидации различных инструментариев бизнес-аналитики, хотя работа в этом направлении ведется уже несколько лет.

Несмотря на все многообразие ИТ-департаментов, в мире уже накопились лучшие практики, согласно которым можно судить о благополучии того или иного подразделения. Например, ими можно руководствоваться при выборе нового места работы.

Ценность «облачных» ИТ-услуг сильно преувеличена, как считают аналитики компании Ovum. Как минимум, компаниям следует настороженно относиться к ним после нескольких сбоев работы у крупных провайдеров, например, Amazon cloud services.

Три из четырех компаний используют в своей ИТ-инфраструктуре технологии виртуализации. Однако интересно, что при этом у ИТ-специалистов отсутствует общая точка зрения на вопросы их безопасности.

Сейчас наступило время, когда ИТ-руководителю действительно нужно экономить. При этом весьма желательно не дожидаться приказных действий «сверху», а заняться экономией самостоятельно.

Интерес к процессному управлению среди российских компаний в последние годы только усиливается. В ходе решения задач, связанных с его внедрением, многие компании создают специализированные подразделения.

«Райффайзенбанк» завершил проект модернизации ИТ-платформы своих филиалов с помощью новой версии Oracle Database. Все работы по обновлению ИТ-платформы в филиалах выполнялись удаленно, что позволило минимизировать расходы.

Торговая сеть «Силентиум» внедрила систему «1С:Управление торговлей 8». Ее появление существенно изменило бизнес-процессы компании.

Группа компаний ПИК завершила первый этап проекта по внедрению системы электронного документооборота на платформе EMC Documentum. Работы ведет компания «Ай-Теко».

Администрация города Ачинск начала проект автоматизации документооборота на базе решения «БОСС-Референт». Первыми результатами стали сокращение времени поиска документов и исключение их утери.

Internet-магазин Allsoft.ru завершил создание контакт-центра на основе решения «IP call-центр Naumen Phone». В результате были сведены к минимуму потери звонков в часы пик, и при этом существенно возросла скорость работы операторов.

Комбинат питания «Подмосковье» автоматизировал управление с помощью комплекса решений на базе «1С». Благодаря созданной системе стала доступна возможность оперативного планирования закупок, а также выявления причин невыполненных планов.

Российская Государственная Библиотека завершила проект создания электронного хранилища книг объемом 162 ТБ. Проект осуществлен компанией КРОК на платформе ЕМС.