Автоматизация предприятий

Компания «Русский Стандарт Страхование» завершила проект по построению контакт-центра на базе оборудования Avaya. Его основная цель улучшение качества обслуживания клиентов и минимизация затрат на использование голосовых каналов связи.

Оператор телефонной связи «Межрегиональный ТранзитТелеком» завершил работы по внедрению системы «База данных черно-белых списков». Система была реализована компанией ЛАНИТ на платформе BEA WebLogic Server 9.

«Сибирская Угольная Энергетическая Компания» завершила проект построения инфраструктуры доступа к корпоративным приложениям. Решение выполнено на базе Citrix Access Gateway Advanced Edition 4.5.

В российском отделении RIGroup завершено внедрение системы корпоративного документооборота на базе DocsVision 4.0. За счет этого планируется существенно снизить издержки в управленческой деятельности.

ОАО «Радиозавод» продолжает внедрение системы «Галактика ERP». В настоящее время проводится автоматизация ведения спецификаций продукции, планирования производства, управления материально-техническим обеспечением.

В Региональном информационном центре Ульяновской области завершен проект по внедрению СЭД DocsVision. Так руководство организации решило проблему оперативности, контроля и удобства взаимодействия между большим количеством подразделений.

«АрмимпэксБанк», один из крупнейших банков Армении, проводит комплексный CRM-проект на платформе Terrasoft CRM. Его реализация послужила толчком к изменению философии работы с клиентами.

На Ижевском автомобильном заводе завершено внедрение системы электронного документооборота «БОСС-Референт».

Многие компании переходят на политику энергосбережения, не имея возможности измерения достигнутых результатов. Причиной является то, что большинство компаний находится в самом начале «зеленого» пути.

Проекты по внедрению сервисно-ориентированной архитектуры оказались среди наиболее пострадавших от экономического кризиса. По данным Gartner, доля компаний, планирующих SOA-проекты, резко сократилась до 25%.

Чтобы успешно пережить время экономического спада, ИТ-подразделения финансовых компаний должны либо встать на инновационный путь, либо в буквальном смысле «залечь в спячку».

Проекты по офшорингу разработки приложений далеко не всегда выгодны заказчикам. Причиной является некорректность выбранных критериев их оценки и наличие "скрытых" издержек.

ИТ-директора, пытающиеся сократить энергопотребление ЦОД, должны позиционироваться как одна из главных сил в корпоративной программе снижения издержек. Это увеличит их политический «вес» и изменит отношения с руководством.

Многие ИТ-директора сомневаются в реальной ценности Web 2.0 для бизнеса. Довольно очевидна лишь польза от применения социальных сетей и Wiki.

Границы ответственности ИТ-руководителя не должны ограничиваться ИТ-департаментом. По меньшей мере половину рабочего времени он должен тратить на обеспечение взаимопонимания с другими менеджерами.

В третьем квартале темпы роста российского ИТ-рынка упали вдвое. По прогнозам REAL-IT, уже в ближайшее время объем рынка может начать сокращаться.

Компания «Сибпроект» завершила работы по внедрению системы управления документами и бизнес-процессами DocsVision. В ходе проекта была решена задача по интеграции решения с системой «1С:Предприятие 8.0».

Екатеринбургская электросетевая компания расширила функционал используемой системы управления проектами Primavera. К стандартной версии системы был добавлен программный модуль PM.contract для управления процессом исполнения договоров, управления платежами и поставками оборудования.

Кировский завод начал проект внедрения информационной системы управления на основе SAP ERP 2005. Решение должно обеспечить поддержку процессов управления имуществом, ведения учета, формирования отчетности.