Основная часть рабочего времени ИТ-менеджеров компаний SMB уходит на решение сиюминутных задач по поддержке инфраструктуры. В таких условиях ни о каком планировании ИТ речи идти не может, полагают аналитики Vanson Bourne.
В следующем году расходы компаний на сетевую безопасность значительно увеличатся. Целью этих инвестиций является защита быстро развивающихся беспроводных сетей и многочисленных мобильных сотрудников.
Компании продолжают увеличивать свои инвестиции в IP-телефонию. Эта тенденция продолжается уже несколько лет, что является вполне естественным: как правило, миграция с традиционной телефонии не является единовременным процессом.
Доля корпоративных приложений, предлагаемых по модели SaaS, будет расти в среднем на 22% в год, что более чем вдвое быстрее рынка приложений в целом.
Большинство ИТ-менеджеров полагают, что наличие в корпоративной сети мобильных сотрудников делают ее более уязвимой. Опрос, проведенный GatePoint Research, показал, что несмотря на наличие антивирусных продуктов, установленных на используемые мобильными сотрудниками устройства, чувство защищенности системным администраторам незнакомо.
IBM выпустила Lotus Notes/Domino 8.
Компания "Броен", крупный европейский производитель трубопроводной арматуры, завершила проект автоматизации учета на базе "1С:Управление торговлей".
В лизинговой компании НСЕ, дочернем предприятии японской корпорации Nippon Steel Trading, завершен первый этап внедрения комплексной системы "Хомнет:Лизинг". Компания предоставляет услуги финансовой аренды техники Komatsu и Kato для строительства газо- и нефтепроводов.
ФГУП "Почта России" завершила проект по моделированию оптимальной логистической инфраструктуры сортировки и перевозки почтовых отправлений. В рамках консалтингового проекта специалисты i2 СНГ провели с помощью решения i2 Supply Chain Strategist сценарный анализ различных схем организации сети центров сортировки почтовых отправлений.
Компания "Деке Экстружн", лидер рынка винилового сайдинга, завершила проект автоматизации производственно-складского комплекса. На территории компании находится производственный цех, склад сырья, склады готовой продукции, лаборатория контроля качества и офисные помещения.
В компании "Солвер", предоставляющей консалтинг в области эффективности производства, начат проект внедрения Microsoft Dynamics CRM. Внедрение CRM-системы стало очередным шагом по улучшению качества обслуживания заказчиков.
Компания "Хенкель" начала автоматизацию своего складского комплекса на базе WMS-системы Logistic Vision Suite. На данном складском комплексе осуществляется хранение материалов и готовой продукции, поступающей с производства.
В одной из крупнейших инвестиционных компаний России - "Тройка Диалог" начат проект по внедрению решения SAP ERP HСM для управления персоналом в финансовых организациях.
"Севергеофизика", ведущая сервисная геофизическая компания в республике Коми, завершила проект по созданию кластера для миграции 3D-сейсмических данных до суммирования. Компания столкнулась с резким увеличением объемов 3D-сейсморазведки и поставила задачу наращивания (как минимум на порядок) программных и аппаратных мощностей.
Государственный научно-производственный ракетно-космический центр "ЦСКБ-Прогресс" начинает внедрение решений "Компас-График", "Компас-3D" и системы управления инженерными данными "Лоцман:PLM".
В корпоративном университете "Норильского Никеля" запущена в эксплуатацию информационная система на базе "1С:Управление производственным предприятием 8".
В компании "Планета" (г. Вологда), занимающейся продажей канцтоваров, расходных материалов, офисной мебели и оргтехники, стартовал проект по внедрению системы управления предприятием RS-Balance 3.
"Нижегородская Сотовая Связь" внедрила кластерное решение, обладающее повышенной надежностью и отказоустойчивостью. Компания уделяет предельное внимание надежности телекоммуникационных решений.
Менеджеры контакт-центров имеют слабое представление о проблемах и предпочтениях своих клиентов. Опрос, проведенный CallCentres.net среди сотрудников контакт-центров и пользователей их услуг, дал абсолютно разные результаты. Менеджеры контакт-центров полагают, что клиенты предпочитают говорить с живым оператором, а не пользоваться системой самообслуживания.
Многие ИТ-менеджеры недовольны, что затраты на приобретение систем хранения данных неоправданно велики. 44% опрошенных компанией Vanson Bourne менеджеров признали, что, несмотря на все желание разумно инвестировать в хранилища данных, их зачастую вынуждают покупать системы хранения, значительно превышающие потребности бизнеса.