В банке "Северная казна" (г. Екатеринбург) начат проект внедрения ВРМ-системы на основе хранилища данных "Контур Корпорация". В его рамках планируется внедрить в банке финансовое хранилище данных с тиражными приложениями "Главная книга", "Реестр клиентов", "Портфель сделок" и "Управленческий учет".
Компания "Иркутскэнерго" начала внедрение прикладного решения "1С:Консолидация 8" для составления консолидированной отчетности по МСФО. Менеджмент компании ориентирован на совершенствование и повышение эффективности производства.
Фармацевтический холдинг "Аконит" запустил комплексную информационную систему, на базе "1С:Управление производственным предприятием 8". На первых этапах развития холдинга использовался метод лоскутной автоматизации.
Две трети опрошенных CFI Group потребителей товаров и услуг заявили, что неудовлетворительный сервис в контакт-центрах становится для них главной причиной перехода к компании-конкуренту. Другим очевидным выводом исследования стало то, что клиенты надеются на решение возникшей проблемы после первого же звонка.
Компании, нацеленные на активное использование современных технологий, достаточно быстрыми темпами осваивают виртуализацию. На самом деле, по данным исследовательской компании Hydrasight, на данный момент наблюдается практически равное соотношение между теми, кто использует (или планирует использовать) виртуализацию и теми, кто более консервативен.
Панели показателей (dashboards) - средства, позволяющие видеть метрики эффективности в одном графическом окне - находят все более широкое распространение. При этом крайне важно их позиционирование в глазах персонала.
Британские компании являются наиболее консервативными и предлагают сотрудникам более жесткие условия работы, утверждает Equal Opportunities Commission. Лишь 20% компаний с "Туманного Альбиона" предлагают персоналу возможность удаленной работы. В европейских компаниях такой подход встречается вдвое чаще.
С более активным использованием Internet-банкинга безопасность обслуживания клиентов значительно снизилась. Проведя исследование, компания NTA Monitor объявила, что число уязвимостей в банковских системах выросло по сравнению с прошлым годом на 20%. В целом же уровень безопасности компаний растет, отмечают в NTA.
72% ИТ-департаментов имеют план восстановления работоспособности систем в случае природных катаклизмов или нарушений, вызванных человеческим фактором. Неплохой на первый взгляд процент на самом деле означает, что 28% компаний к кризисным явлениям вообще не готовы, считают в компании AT&T.
Мировой рынок решений для архивирования электронной почты за 2006 год вырос на 45%, говорят в IDC. Такой взрывной рост обусловлен сочетанием требований как бизнеса, так и ИТ.
В то время как многие компании отдают ИТ-процессы в аутсорсинг индийским поставщикам, индийские ИТ-директора сами начинают склоняться к офшорингу, отмечают аналитики Gartner.
Западноевропейский рынок CRM в 2006 году вырос на 6,3%, достигнув уровня 2,2 млрд. евро. Таким образом, прогноз IDC, выданный в прошлом году, был превышен на один процентный пункт.
ПРОМТ выпустила новое корпоративное решение для локальной сети - систему PROMT NET Professional 8.0.
Машиностроительное предприятие "БелЗАН" завершило модернизацию серверной платформы. В ближайших планах "БелЗАНа" - развитие действующей системы на базе mySAP ERP и развертывание ее новых модулей для автоматизации процессов основного и вспомогательного производств.
ООО "Ямбурггаздобыча" завершило проект по разработке автоматизированной системы подготовки корпоративной отчетности на базе продуктов SAP.
В компании "Кубаньэнерго" завершен первый этап проекта по внедрению СЭД на платформе EMC Documentum. Для повышения оперативности в принятии управленческих решений руководство компании приняло решение о внедрении системы электронного документооборота.
ЗАО "ОФГ Инвест" внедрила комплексное решение для инвентаризации материальных ценностей "1C: Ценности". Применение доработанных программных средств "1С: Предприятие 7.7" и терминала для считывания штрих-кодов позволило существенно упростить процесс инвентаризации. В качестве интегратора выступила компания НОУ "Всеобуч".
ОАО "Свердловэнергосбыт" завершает проект по автоматизации документооборота и ключевых бизнес-процессов на базе системы Directum. В состав предприятия входят шесть сбытовых подразделений, включающих в свою структуру 49 отделений и штат более 1000 человек.
Компания "КАРО Фильм" перевела управление кадровыми процессами в систему "БОСС-Кадровик". На данный момент основная часть проекта по автоматизации управления кадровыми процессами сети кинотеатров успешно завершена.
В управляющей компании "Содружество Северо-Запад" завершен первый этап внедрения системы бюджетирования и бизнес-анализа на базе продуктов Cognos BI и Cognos Planning. Стремительное развитие бизнеса холдинга привело к необходимости пересмотра существующей ИТ-инфраструктуры.