Автоматизация предприятий

Министр информационных технологий и связи РФ Леонид Рейман в своем выступлении на CeBIT 2007 сообщил, что объем российского рынка информационных технологий в 2006 году увеличился на 17%. Таким образом, по официальным оценкам он достиг 13,6 млрд. долл.

Отечественный рынок выделенных серверов в ближайшие пять лет он будет иметь стабильные темпы роста. К этому рынку относятся аренда физических серверов (услуга "dedicated server"), а также услуги по размещению серверов на технологических площадках поставщиков услуг ("colocation").

1С разработала новый продукт на платформе "1С:Предприятие 8" - решение "1С:Консолидация".

Российская ассоциация общественных объединений охотников и рыболовов объявляют о начале совместного проекта по построению единой корпоративной сети связи.

На предприятии "Павловская сельхозтехника" завершен первый этап создания единой информационной системы на платформе "1С:Предприятие 8". В период быстрого роста топ-менеджмент особенно остро стал нуждаться в оперативной и достоверной информации о результатах деятельности подразделений.

В компании "Паркет-Холл" начата реализация проекта по внедрению ERP-системы на платформе Microsoft Dynamics AX. В результате планируется создать комплексное решение, полностью отражающее специфику бизнеса и позволяющее автоматизировать ключевые процессы управления торговыми операциями, логистикой, цепочками поставок, финансами и взаимоотношениями с клиентами.

Завод "Подгоренский цементник" стал заключительным предприятием холдинга "Евроцемент", интегрированным в единую информационную систему управления холдинга.

"Территориальная генерирующая компания ?10" (ТГК-10) начала реализацию проекта по созданию системы электронного документооборота на платформе EMC Documentum в концепции сервисно-ориентированной архитектуры. Реализация СЭД происходит в рамках стратегии построения единого информационного пространства для оптимизации экономической и организационной деятельности компании.

ООО "Тойота Мотор" завершило проект по созданию в отделе по работе с клиентами аналитической системы (CRM OLAP) на базе программных продуктов Cognos BI.

На складе 3PL-оператора "Логистическое Агентство 20А" завершен проект внедрения системы управления складом WMS Manhattan ILS. Запуск данного склада явился первым этапом построения складской сети 3PL-оператора.

ОАО "Тизол" (г. Нижняя Тура), производитель теплоизоляционных материалов, приступил к внедрению ERP-системы "Парус". Рост производственных объемов предприятия повлек за собой определенные трудности в управлении.

В многопрофильном холдинге VMP Corporation завершено внедрение системы электронного документооборота "Евфрат-Документооборот", разработанной компанией Cognitive Technologies. Основными направлениями деятельности входящих в холдинг компаний являются инвестиционная деятельность в области строительства, производство стройматериалов, поставка запчастей и расходных материалов для офисной оргтехники.

"Липецккомбанк" начал проект по созданию хранилища данных на платформе RS-DataHouse и внедрению двух бизнес-приложений: комплексной системы финансового управления "RS-DataHouse:Бюджетирование" и системы подготовки отчетности по международным стандартам "RS-DataHouse:МСФО".

В филиале ЛМЗ предприятия "Силовые машины" завершено внедрение HRM-системы "КОМПАС: Управление персоналом". Возможности системы предусматривают кадровый учет, планирование штатного расписания, учет труда, расчет заработной платы, сдачу регламентированных отчетностей.

IP-телефония используется в 20% американских компаний, и ее применение будет расти быстрыми темпами. По прогнозам компании In-Stat, к 2011 году проникновение этой технологии превысит 60%.

Несмотря на осознание необходимости обеспечения максимальной эффективности ИТ-проектов, организации далеко не всегда могут достичь управления потребностями в ИТ и размещением дефицитных ресурсов в местах наибольшей необходимости. Например, многие компании финансируют неэффективные проекты по поддержке устаревших приложений.

Главной проблемой для большинства компаний в 2007 году станет ценовая конкуренция, говорят аналитики Aberdeen Group. Именно давление рыночного окружения, вынуждающее снижать цены, упомянули 63% компаний в качестве одной из угроз своей конкурентоспособности, причем 35% поставили этот фактор на первое место.

В 90% компаний существуют проблемы с производством внутренних ИТ-услуг, главной причиной чего большинство респондентов (57%) называют недостаточную квалификацию персонала.

Текущее состояние автоматизации контакт-центров далеко от идеала. Многие компании в курсе, что у их клиентов бывают проблемы с дозвоном в центр поддержки, но не имеют систем, позволяющих идентифицировать и определить приоритет клиентов в зависимости от их ценности для компании.

Все ИТ-сотрудники - от программистов до ИТ-директоров - должны совершенствовать свои нетехнические навыки, если хотят, чтобы их серьезно воспринимали бизнес-коллеги. По мнению экспертов British Computer Society, слишком часто ИТ воспринимаются как изолированная сфера, притом не успевающая за требованиями бизнеса.