Автоматизация предприятий

CRM для водопроводчиков

В ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" введена в промышленную эксплуатацию информационная система "Горячая линия" на основе CRM-подсистемы комплекса Oracle E-Business Suite. Существовавшая ранее система была разработана самостоятельно и по функциональности не могла обеспечить качественное информационное обеспечение деятельности.

Ремонты по-эстонски

Эстонская компания "Ээсти Пылевкиви" начала проект создания системы управления основными фондами на базе EAM-системы iMaint. Ее руководство надеется получить возможность оптимизировать затраты на техническое обслуживание, контролировать состояние и стоимость оборудования, учитывать движение взаимозаменяемых узлов и агрегатов.

Печатать больше и быстрее

Издательский дом Springer Science Business Media, специализирующийся на издании научно-технической и медицинской литературы, завершил первый этап проекта по внедрению платформы EMC Documentum. Для оптимизации бизнес-процессов по созданию печатных и электронных журналов компания приняла решение о внедрении системы автоматизации производственных процессов.

Рост энергозатрат не остановить

По мнению специалистов, количество энергии, потребляемой серверами американских компаний, за промежуток с 2000 по 2005 год удвоилось. В первую очередь, это связано с ростом их числа: компании восполняют свою потребность в вычислительной инфраструктуре.

Процессы - в соответствие!

Компании готовы тратить значительные средства на обновление своих корпоративных систем, особенно на приведение в соответствие своих бизнес-процессов и ERP-приложений. Одной из наиболее актуальных технологий, согласно исследованию Aberdeen Group, является ПО для управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM).

Средний бизнес интересуется виртуализацией

Виртуализация становится адекватным решением для менеджеров, пытающихся повысить эффективность центров обработки данных. По данным Forrester, 51% американских компаний в той или иной степени уже используют технологию виртуализации. В Европе и Азии эта доля существенно ниже (35% и 21% соответственно).

Рожденный ползать может взлететь. Если захочет

ИТ-руководителю не нужна природная харизма. Лидера с необходимыми характеристиками вполне возможно взрастить из сугубо технического интроверта, полагают эксперты сообщества Society for Information Management. Они утверждают, что существует масса примеров, когда интроверт становится вполне успешным ИТ-руководителем.

Бесполезные тренинги

Несмотря на то, что организации требуют от своих ИТ-сотрудников постоянного совершенствования, они не обеспечивают им достаточного количества тренингов. Более того, значительная часть предложенного обучения оказывается бесполезной.

Вирусы появляются быстрее

Из главных тенденций 2006 года в области безопасности аналитики "Лаборатории Касперского" отмечают дальнейшее увеличение количества троянских вредоносных программ.

Спам от юристов

Доля спама в отечественном сегменте Internet несколько снизилась сразу после вступления в силу новой редакции закона "О рекламе", но уже в ноябре 2006 года она начала расти, и с конца ноября 2006 года спам составляет около 80% почтового трафика.

Качество с гарантией

Глобальный рынок решений по обеспечению и контролю гарантированного качества телекоммуникационных услуг (service assurance) вырастет, в целом, с 2 млрд. долл. в 2006 году до 3 млрд. долл. в 2011 году.

Культурная близость помогает оффшорингу

Восточноевропейские страны имеют потенциал для того, чтобы в ближайшее время стать одной из крупнейших точек ИТ-аутсорсинга. Согласно отчету компании McKinsey, в данный момент этот регион представляет около 1% мирового рынка оффшоринга, однако уже к концу 2008 года эта цифра утроится.

Ориентироваться на сегмент

Российский ИТ-рынок продолжает рост на уровне около 20% в большинстве своих сегментов. По предварительным оценкам IDC, в 2006 году он вырос на 22% и составил 14,5 млрд. долл.

Немецкие ИТ для российских ракетчиков

15 февраля стартовал проект по внедрению автоматизированной системы финансово-экономического управления (СФЭУ) на базе программных продуктов SAP SEM (Strategic Enterprise Management) и SAP BW (Business Warehouse) в корпорации "Тактическое ракетное вооружение" (КТРВ).

Новые средства автоматизации бизнеса

Microsoft представила Windows Mobile 6, последнюю версию своей операционной системы для мобильных устройств.

Согласованный сервис

В "ЛУКОЙЛ-Информ", головной организации по ИТ-обеспечению группы "ЛУКОЙЛ", завершен ITSM-проект. Он позволил формализовать и унифицировать основные процессы поддержки и предоставления услуг по ИТ-обеспечению всех организаций группы на основе библиотеки ITIL и концепции управления качеством информационных услуг ITSM.

Патриотичный выбор

ОАО "Запорожогнеупор" начало проект по внедрению ERP-системы "IT-Предприятие" производства компании "Информационные технологии". Выбор решения производился среди западных, украинских и российских систем с привлечением независимой консалтинговой компании. Главным критерием выбора стал опыт внедрения системы на аналогичных промышленных предприятиях.

"Солнечные" ERP и CRM

Холдинг "Солнечные продукты" начал проект создания информационной системы на базе решений Microsoft Dynamics. Одной из основных целей проекта является повышение эффективности работы холдинга в сфере логистики и дистрибуции.

"МегаФон" стал оптимальнее

В компании "МегаФон" завершены работы по документированию и оптимизации бизнес-процессов. С увеличением числа бизнес-активностей оператора и ростом самой компании возникла необходимость в систематизации обширных знаний о динамично развивающемся бизнесе компании.

Паспортные данные за пять секунд

Гостиница "Словакия" (г. Саратов) автоматизировала систему регистрации гостей с помощью технологии сканирования и распознавания паспортов Scanify API: Passport компании Cognitive Technologies. В связи с тем, что дирекция активно занимается автоматизацией гостиничного бизнеса, был проведен анализ всех сфер функционирования предприятия.

Межоператорный шлюз: как экономить на ЭДО десятки миллионов в год

Как устроен процесс электронного обмена юридически значимыми документами и почему крупному бизнесу стоит обратиться к мультиоператорной концепции.