В компании "М.Видео" внедрен контакт-центр на основе технологий компания Avaya. Организация и управление контактами с покупателями - важная часть работы компаний, занятых в розничной сфере.
ООО "ТПК-Инвест", ижевский оператор торговых и офисных площадей, завершило основной этап внедрения системы "1С:Управление производственным предприятием 8.0". Руководством компании была поставлена задача модернизации управленческого и бухгалтерского учета.
КБ "ИТ-Банк" начал внедрение программных продуктов "Диасофт" линии 5NT. Для укрепления позиций руководство банка приняло решение о замене используемой системы, которая не в состоянии поддерживать развитие бизнеса ни в данный момент, ни в долгосрочной перспективе.
Менеджеры компаний тратят на поиск необходимой информации несколько часов в день, причем зачастую этот поиск оказывается тщетным. Согласно исследованию Accenture, потраченное время любого менеджера составляет более двух часов, а более половины найденной информации признается заинтересованными лицами бесполезной.
Простота - это ключ к оптимизации ИТ, уверены аналитики Hackett Group. Хотя наиболее "продвинутые" ИТ-департаменты и тратят на 7% больше средств на каждого конечного пользователя, чем в других компаниях, они осуществляют гораздо больший вклад в финансовый результат организаций.
Когда ИТ-департамент согласует свои цели с целями бизнеса, - это может быть рост, улучшение лояльности клиентов, выход на новые рынки - его руководитель существенно увеличивает свои шансы на карьерный успех.
Через пять лет половина всех компаний перенесет наиболее критичные приложения на платформу Linux, показало исследование, проведенное компанией Saugatuck Research.
С возможностью легкого доступа клиентов к интересующей информации, большой чувствительностью к ценам и снижающейся подверженностью рекламе, проблема их завоевания и удержания встает с особой остротой.
Компании часто упускают возможность повысить производительность труда и моральный дух сотрудников, предоставив им возможность удаленной работы.
Согласно опросу ИТ-директоров, проведенному редакцией CIO Magazine, наиболее востребованными навыками в ИТ являются проектный менеджмент (его назвали более половины опрошенных), управление базами данных, безопасность и управление бизнес-процессами. Процесс работ, отдаваемых в аутсорсинг, остался на уровне прошлого года.
Согласно опросу, проведенному редакцией CIO Magazine, две трети ИТ-директоров не планируют инвестиции в Microsoft Office 2007 и Windows Vista.
Мировой рынок автоматизации государственных учреждений в 2007 году достигнет отметки 150 млрд. долл. Таким, образом, сектор госучреждений войдет в тройку наиболее перспективных отраслей.
"Медиалогия" начала открытое тестирование новой версии системы "Медиалогия 3.1".
На ОАО "Продукты питания", специализирующемся на производстве замороженных полуфабрикатов, завершены работы по внедрению MES-системы Factelligence компании CIMNET (США).
Холдинг "Объединенные кондитеры" завершил работы по автоматизации централизованного склада, главным результатом которых стало увеличение объемов хранения продукции и оборота данного склада.
В ООО "Дирол Кэдбери" завершен проект модернизации системы отчетности о доступности ИТ-сервисов на основе Microsoft Operations Manager.
В компании "Доминанта-Сервис", занимающейся дистрибуцией медикаментов, реализован проект по внедрению информационно-аналитической системы на платформе Cognos Business Intelligence.
Краснокамская бумажная фабрика, филиал ГОЗНАКа, внедрила сетевую версию системы PROMT. Сотрудники технического отдела фабрики будут использовать систему машинного перевода для оперативной работы с англоязычными документами.
В НК "Роснефть" завершен проект по созданию решения для оперативного управления и контроля финансовых обязательств и платежей на базе продуктов SAP. В 2005 году компания столкнулась с необходимостью создания централизованной системы контроля над финансовыми потоками.
ОАО "Бурятзолото" завершило пилотный проект создания системы управления основными фондами и активами предприятия на базе EAM-системы iMaint. В рамках пилотного проекта были автоматизированы ремонтные и эксплуатационные подразделения рудника "Холбинский", где с помощью "АНД Проджект" была развернута полнофункциональная версия iMaint.