Автоматизация предприятий

Страховая компания СОГАЗ внедрила в своем контакт-центре платформу для обслуживания клиентов Genesys Customer Experience Platform. Это способствовало улучшению ряда ключевых показателей и повышению общего уровня удовлетворенности клиентов сервисом компании.

Как прогнозируют в IDC, выход платформы Windows 10 должен укрепить позиции Microsoft в сегменте планшетов. При этом основной рост в ближайшую пятилетку придется не на классические планшеты, копирующие iPad, а на гибридные устройства «два в одном», сочетающие свойства планшетов и ноутбуков.

По данным HeadHunter, число вакансий для руководителей в феврале выросло на 9% по сравнению с прошлым месяцем. Эксперты кадрового агентства «Юнити» отмечают, что вместе с повышением спроса скорректировались и требования к кандидатам.

Исследовательский центр портала Superjob.ru изучил предложения работодателей на позицию «Системный администратор Windows». Средние зарплатные предложения в Москве составляют 72 тыс. руб., а в Санкт-Петербурге – 58 тыс. руб.

DDoS-атака на онлайн-ресурс влечет за собой убытки в среднем от 52 до 444 тыс. долл. в зависимости от размера компании – такие данные получены в ходе исследования, проведенного «Лабораторией Касперского» и B2B International. К расходам по устранению последствий подобных атак добавляются также репутационные потери и издержки, вызванные недоступностью публичного онлайн-ресурса для партнеров и клиентов.

В условиях непростой экономической ситуации прошлого года общий объем электронных закупок отечественных промышленных компаний продемонстрировал рост. По данным В2В-Center, в 2014 году объем закупочных процедур увеличился на 25% и составил свыше 1 трлн руб., а наибольшую активность проявили компании военно-промышленного комплекса и электроэнергетики.

Для реализации потенциала умных машин необходимо, чтобы люди им доверяли, отмечают аналитики. Профессионалы должны иметь возможность отслеживать последствия применения технологий умных машин в обществе и немедленно реагировать на них.

В ходе экспериментов на коллайдере накоплено уже 100 петабайт данных. Ежемесячно к ним добавляется еще 2-3 петабайта. Надежное и эффективное хранение таких объемов — одна из наиболее важных задач исследователей, и Seagate применит для ее решения платформу Kinetic Open Storage.

Основными причинами, по которым сотрудники пытаются уйти от контакта с ИТ-службами предприятий, называют привлекательность технологий потребительского уровня, наличие бесплатных облачных сервисов, а также консервативность и диктат ИТ-персонала.

Аналитики Gartner сетуют, что большинство производителей устройств для Интернета вещей не рассматривают задачу обеспечения безопасности в качестве приоритетной, уделяя больше внимания интересам бизнеса.

Лидером остается компания Cisco; ее доля составила 41,3%. Второе место занимает Polycom, третье — Huawei.

Сбербанк объявил о покупке сразу двух интернет-компаний: интернет-платформы Segmento и контрольного пакета компании Platius. После покупки Platius Сбербанк планирует занять 50% рынка мобильных платежей.

В 2014 году российский рынок ИТ-услуг сократил свой объем в долларовом выражении до 6,57 млрд. долл. Однако в рублевом эквиваленте рынок из-за резкого снижения курса рубля к доллару вырос на 2,2%.

Аналитическая компания представила краткие результаты исследования российского рынка информационной безопасности по итогам 2014 года и прогноз его развития до 2018 года.

57% опрошенных в Великобритании полагают, что анализ Больших Данных может стать самостоятельным фактором роста доходов, а 61% — что он может выявить совершенно новые источники доходов.

Банк внедрил систему мониторинга интеграционной архитектуры на базе HP Diagnostics.

АвтоВАЗ заключил генеральное соглашение о сотрудничестве с фирмой «1С». Развитие информационных систем будет проходить по нескольким направлениям.

«М.Видео» развернула рабочие места пользователей по технологии VDI. 350 специалистов центрального офиса компании переведены на новые рабочие места за четыре месяца, без остановок в работе и с полным сохранением пользовательских профилей.

Федеральная нотариальная палата России внедрила решение для видеоконференций TrueConf Server для обеспечения оперативного взаимодействия почти 4 тыс. сотрудников.

Как подсчитали аналитики ABI Research, сейчас корпоративный Интернет вещей охватывает 1,2 млрд устройств. К 2020 году, согласно их прогнозом, число подключенных устройств вырастет до 5,4 млрд.