Автоматизация предприятий

В РАО "ЕЭС России" завершена модернизация единой электронной базы данных корпоративных событий (БДКС).

В московском представительстве Otis, ведущем производителе лифтов и эскалаторов, начинается создание системы кадрового документооборота на базе SharePoint Portal Server 2003. Система позволит создать информационные порталы для обеспечения оперативного взаимодействия пользователей и обмена данными. Ведение проекта осуществляет компания ЭпикРус.

Компания Harry's, производитель кондитерских изделий, завершила проект по созданию системы резервного копирования, восстановления и архивирования данных. Значительная часть информации компании хранится в информационных системах. Во многих случаях она имеет только электронный вид (отсутствуют бумажные копии).

В компании "Балаковские минеральные удобрения" завершен первый этап проекта автоматизации работы ИТ-службы предприятия. Проект выполняется на базе российского решения Naumen Service Desk. ИТ-служба завода отвечает за бесперебойное функционирование автоматизированных процессов производства и оперативное устранение неполадок.

ОАО "Галоген", одно из крупнейших предприятий российской химической промышленности, завершило проект по внедрению решения "Борлас - Комплексная отчетность в главной книге Oracle E-Business Suite".

ИТ-директорам недостаточно просто выполнять свою работу; они должны быть инноваторами бизнеса своей компании, говорят аналитики Gartner. ИТ-профессионалы должны уметь убеждать бизнес финансировать необходимые проекты.

В секторе банковских и страховых услуг о безбумажном документообороте можно забыть. Бумажный носитель до сих пор остается критически важным. Более того, исследование, проведенное Lexmark, показало, что используемые способы обработки документов стоят отрасли миллионы евро потерянной прибыли.

Подавляющее большинство - 79% компаний - оценивают как "высокую" или "исключительную" роль контакт-центров в сортировке, диагностике и решении проблем клиентов. Более того, роль контакт-центров будет только расти.

76% торговых компаний уже используют или имеют утвержденные бюджеты по внедрению бизнес-аналитики, показывает исследование Aberdeen Group. Кроме того, 58% используют бизнес-аналитику в специализированных мерчендайзинговых программах. Такие высокие показатели являются весьма многообещающими для всего торгового сообщества.

"Торможение" бизнес-приложений влияет не только на эффективность бизнеса, но и на лояльность клиентов и моральное состояние сотрудников. Наиболее характерно это проявляется в вялой реакции на команды пользователей, длительных задержках в транзакциях и медленной загрузке Web-страниц.

Многие организации предлагают сотрудникам возможность работать удаленно из дома или других мест вне основного офиса.

Люди боятся электронной преступности больше, чем обычного хулиганства или кражи машины, показало новое исследование британской компании Get Safe Online. Согласно ему, 24% из-за этого страха избегают услуг Internet-банкинга, а 18% воздерживаются от покупок в Internet-магазинах.

Европейский рынок приложений по управлению человеческими ресурсами в 2005 году превысил 1 млрд. долл. и, таким образом, вырос на 8%. Большую его часть (630 млн. долл.) составляют решения для расчета заработной платы.

Рынок программного обеспечения для создания виртуальных машин (Virtual Machine Software, VMS) в 2005 году вырос на 67% и составил более 560 млн. долл. По мнению аналитиков IDC, такой резкий рост отражает тенденцию распространения технологии виртуализации.

АРС выпустила новый продукт APC Mobile Power Pack, входящий в линейку решений для мобильных устройств. Внешний аккумулятор APC Mobile Power Pack позволяет пользователям мобильных устройств работать с ними, если рядом не окажется розетки.

В головном офисе Всероссийского банка развития регионов (ВБРР) завершен проект по внедрению системы "Евфрат-Документооборот". Причиной создания автоматизированной системы управления документами в ВБРР послужила необходимость упорядочения процессов работы с документами и усиления контроля их прохождения и исполнения.

В "ТрансКредитБанке" завершено внедрение современного центра обслуживания вызовов Avaya Contact Center Express. Реализация масштабного проекта прошла несколько этапов. Фундаментом контакт-центра стал действующий сервер Avaya Definity, на который было установлено программное обеспечение Call Center Elite.

ОАО "Янтарьэнерго", предприятие по производству, транспортировке, распределению и реализации электрической энергии, завершило проект по внедрению системы бюджетного управления. Проект был выполнен на основе решения "Контур Корпорация. Бюджет Холдинга".

Группа компаний Sunway, ведущий российский импортер фруктов и овощей, начинает внедрение комплекса mySAP Business Suite. Проект реализуется в рамках стратегической программы по развитию приоритетных направлений деятельности и позволит оптимизировать процессы корпоративного управления.

В компании "Татнефть" завершен проект создания системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ) на базе решения "Управление основными данными" (SAP NetWeaver Master Data Management). Проект построения корпоративной информационной системы на базе программных решений SAP стартовал еще в 1999 году.