Автоматизация предприятий

В компании "А-Айсберг", работающей в области бытового сервиса, завершен проект по организации call-центра. С его созданием компания повысила качество телефонного обслуживания клиентов за счет современных средств обработки вызовов. Проект был выполнен на базе российского решения IP call-центр Naumen Phone.

"Московская объединенная энергетическая компания" начинает внедрение решения mySAP Business Suite. Планируется автоматизация основных бизнес-процессов предприятия: управления учетом и бюджетом, техническим обслуживанием и ремонтом оборудования, материальными потоками, техническим и коммерческим учетом электроэнергии, персоналом, основными средствами и недвижимостью.

Компания "СитиКом" (г. Белгород), занимающаяся продажей компьютерной техники, успешно завершила проект автоматизации на платформе "1С:Предприятие 8.0". "СитиКом" -- сравнительно молодая компания, основанная в 2005 году.

В представительстве компании Cimier, занимающемся продажей одноименной марки швейцарских наручных часов, завершено внедрение "1С:Управления торговлей 8.0". На старте работы представительства Cimier в России его деятельность была автоматизирована с помощью "самописной" программы.

В управляющем подразделении филиала ФСК ЕЭС "Магистральные электрические сети Центра" завершен проект внедрения системы управления ИТ-инфраструктурой Microsoft Systems Management Server 2003.

В компании "Континентал Пласт ЛЛС" завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics NAV. Увеличение объемов бизнеса компании привело к резкому росту материальных и информационных потоков.

Европейские и китайские компании достигают большей эффективности, чем их американские конкуренты, за счет более агрессивного применения новых технологий, таких как использование Web-сервисов. По данным исследования, проведенного Accenture, американские компании слишком неохотно инвестируют в новейшие технологии.

Инновации в ИТ, равно как и выстраивание ИТ-стратегии в соответствии с бизнес-стратегией, должны быть прописаны в контрактах ИТ-директоров, рекомендуют аналитики Gartner.

По данным исследования Aberdeen Group, в сегменте мелких компаний еще достаточно велико число организаций (14%), не использующих ERP-системы. Это означает, что рынок еще не полностью насыщен.

Безобидное, на первый взгляд, поведение коллег по работе может разрушить сплоченность коллектива и резко снизить производительность труда в распределенных компаниях. Об этом говорят результаты исследования, проведенного по заказу Cisco Systems.

Согласно исследованию Ponemon Institute, большинство фактов утечек информации, связанных с действиями сотрудников компании (так называемыми "внутренними атаками"), остается неизвестными широким слоям населения. 79% респондентов сказали, что как минимум один случай утечки информации не придавался огласке.

Вопреки распространенному мнению, компьютерные утечки данных гораздо реже ведут к краже идентификационной информации, чем другие, "оффлайновые" причины, такие как украденные бумажники и чековые книжки - таков результат исследования компании Javelin Strategy & Research.

ИТ-бюджеты в 2007 году снова вырастут. Согласно исследованию организации Society for Information Management, 85% ИТ-директоров компаний ожидают роста своих ИТ-бюджетов или сохранения их на прежнем уровне. В прошлогоднем опросе так ответили 80% респондентов.

Движимый мощным ростом сегмента антивирусного ПО, мировой рынок средств безопасности вырос в прошлом году почти на 15% и составил 7,4 млрд. долл. При этом, по оценкам Gartner, сам сегмент антивирусных средств составляет 54% рынка.

По данным IDC российский рынок серверов в прошлом году по-прежнему рос устойчиво. За год его объем увеличился на 32,5% в денежном и на 29% в количественном выражении.

Результаты проведенного аналитическим центром Real-IT исследования позволили выявить, что диапазон разброса цен на ИТ-услуги в России составляет более 300%, что превышает аналогичные значения для рынков большинства стран мира и характеризует значительную незрелость российского рынка ИТ-услуг.

SAP анонсировала основанный на SOA набор программных продуктов для регулирования бизнеса, управления рисками и обеспечения соответствия законодательству - Governance, Risk and Compliance (GRC).

В компании "СервисТранс-Карго" начат проект внедрения системы управления грузоперевозками "Бизнес Про 4". Целью внедрения программы управления грузоперевозками было создание единой базы данных и системы контроля над всем производственным процессом. До внедрения единой системы для учета информации использовались файлы Excel.

В екатеринбургском филиале холдинга "Объединенные кондитеры" завершено внедрение системы Microsoft Dynamics AX. В рамках проекта была решена задача обеспечения возможности работы филиала в корпоративной системе холдинга по стандартизованной схеме организации бизнес-процессов.

Компания "Гамма-Центр", лидер в области поставок специализированного оборудования для банков и офисов, приступила к началу работ по внедрению отраслевого решения NaviCon Trade на базе Microsoft Dynamics NAV.