ИТ-директорам теперь приходится действовать в качестве посредников между пользователями и сервисами.
Автодилер «Независимость» завершил перевод контакт-центра на платформу Avaya. Рабочие места операторов были переведены в Екатеринбург, а технологическая база контакт-центра позволила повысить количество обслуживаемых вызовов на 30%.
Нефтедобывающая компания «Славнефть-Мегионнефтегаз» консолидировала корпоративные приложения на базе комплекса Oracle Exadata Database Machine. Новая платформа позволила объединить разнородные ИТ-ресурсы предприятия и в разы повысить производительность ИТ-систем.
Пермская научно-производственная приборостроительная компания завершила пилотный проект внедрения системы оперативного управления производством на базе SAP Manufacturing Execution. Проект ведет IBS.
Федеральная служба по финансовым рынкам внедрила систему проведения многоточечных веб-видеоконференций VideoMost. Выбор в пользу решения был определен возможностью быстрого развертывания ВКС-сервиса, на которое потребовалось два дня.
«Tele2 Россия» завершила проект создания системы поддержки локальных коммерческих активностей на платформе IBM FileNet. Внедрение выполнено «Логикой бизнеса 2.0».
Производственная компания «ЭлектроКонцепт» завершила внедрение решения «1С:Управление производственным предприятием». Автоматизация коснулась процессов управления закупками и складскими запасами.
В настоящее время основным направлением развития M2M являются сами технологии межмашинной коммуникации, однако в будущем наиболее прибыльной областью станет их прикладное использование. Cледующая волна M2M-технологий затронет области здравоохранения, автоматизации производства и потребительской электроники.
С учетом того, что инициативы департаментов продаж и маркетинга занимают все большую часть ИТ-бюджетов компаний, ИТ-руководителям следует убедиться, что они достаточно внимания уделяют взаимодействию с руководителями этих подразделений.
Исследовательский центр портала Superjob.ru изучил предложения работодателей на позицию «Системный администратор UNIX». Средние зарплатные предложения в Москве составляют 75 тыс. руб.
По итогам 2012 года число абонентов LTE в России достигло, по различным оценкам, 500-750 тыс. человек. Несмотря на относительно быстрый и успешный старт 4G в России, развитие этой технологии в стране происходит с определенными сложностями.
Как подсчитали в BSA, на каждый вложенный доллар в лицензионное ПО приходится возврат инвестиций на сумму примерно в 59 долл., а в пиратские продукты – 17 долл. Что любопытно, возврат инвестиций от использования лицензионного ПО выше всего в развивающихся странах.
Как полагают аналитики Forrester Research, операционная система Windows 8 не сможет завоевать более половины корпоративного рынка за время, оставшееся до выхода следующей версии Windows.
Курганский государственный университет перевел управление учебным процессом на новую платформу Naumen University 10. Новая версия системы открыла дополнительные возможности в области управления образовательным процессом.
«УралТрансБанк» завершил построение многоуровневой системы хранения данных на базе решений Hitachi. Отличительной особенностью проекта стало одновременное применение технологии Dynamic Tiering, ранее доступной только для массивов старшего уровня, и Dynamic Provisioning.
Строительная компания «Мортон» внедрила СЭД Docsvision. Организация приобрела лицензии на платформу Docsvision довольно давно, но до сих пор откладывала внедрение.
Агентство «РИА Новости» внедрило систему «Norbit4Media: управление медиакомпанией» на базе Microsoft Dynamics CRM 2011.
Предприятие «Апатит» завершило внедрение системы управления персоналом «БОСС-Кадровик». Благодаря реализации проекта удалось не только повысить достоверность данных, но и сократить затраты: нет потребности в круглосуточных диспетчерах и операторах, не приходится выводить в ночную смену специалистов расчетного отдела.