Перед новым ИТ-директором поставлена задача – использовать последние цифровые и мобильные технологии, чтобы обеспечить клиентам авиакомпаний наиболее удобный процесс покупки билетов и работы с ними.
Значение самих информационных технологий будет расти, но значимость ИТ-службы может уменьшаться, — она может терять контроль над закупками и планированием в связи с переходом предприятия на облачные и «теневые» ИТ.
Авторы исследования считают, что компании, внедряющие технологии формально, испытывают своего рода «цифровой культурный шок» от осознания того, что нельзя ни в коем случае отставать от конкурентов, и предлагают делать ставку на людей, а не только на технологии.
Цифровая экономика требует переоценки активов. «Цифровая рулетка»: проекты трансформации чрезвычайно рискованны. Каждая шестая российская компания в прошлом году подверглась DDoS-атаке.
Рынок высоких технологий. Техника безопасности. Управление ИТ. Бизнес и технологии.
Главное достоинство классических методологий управления ИТ-проектами – минимизация рисков и гарантия результата. Именно за это предприятия были готовы платить, и ценой были излишняя бюрократизация, затягивание сроков проектов и раздувание их бюджетов. Однако в нынешних реалиях эти методологии все чаще дают сбой, заставляя искать альтернативные варианты и зачастую жертвовать качеством в пользу скорости и гибкости.
Однако далеко не все из их добьются успеха в решении поставленных задач. Директорам по данным придется создавать стратегию, в которой будут определены показатели, связывающие их деятельность с поддающимися измерению результатами в области бизнеса, рекомендуют аналитики.
Наибольшую популярность приобретут решения, позволяющие извлекать ценную информацию о клиентах, рынках, транзакциях, товарах и услугах, активах и деловой среде. Информация при этом не только повышает качество решений, но и сама по себе монетизируется в виде товаров и услуг.
Российские аналитики отмечают высокую зрелость отечественных предприятий в отношении использования Больших Данных.
Аналитики Gartner говорят, что сегодня ИТ-руководителям нужно стать более требовательными к генеральным директорам, начать выстраивать бизнес как цифровую платформу, возглавить программы инновации и преобразований и с помощью новых цифровых технологий не просто оптимизировать бизнес-процессы, а переосмыслить и полностью перестроить их.
Такие данные, генерируемые специально или в качестве «побочного продукта» какой-либо деятельности, дают возможность извлекать прибыль и получать конкурентные преимущества. Однако для этого нужны не столько технологии, сколько новые организационная культура и навыки.