Вывод недавнего исследования Gartner может показаться на первый взгляд парадоксальным - деятельность ИТ-службы не должна ограничиваться собственно информационными технологиями Роль ИТ-директора и вверенного ему подразделения в ближайшие три года радикально изменится, круг задач, которые он сейчас решает, сократится примерно на треть.