Попутные тенденции
Об отношении ЦБ РФ к новейшим тенденциям в области ИТ и о решении проблем в области ИТ-менеджмента рассказывает Михаил Сенаторов, заместитель председателя Центрального банка РФ.
Реалии хостинга
Алексей Телятников, директор департамента информационных технологий «Связного Банка», делится опытом применения хостинга серверной инфраструктуры.
Преодоление инерции
Алексей Широких, вице-президент, руководитель блока ИТ Газпромбанка, делится своими секретами преодоления консерватизма ИТ-специалистов в отношении незнакомых им технологий.
Подъем на крыло
Региональный самолет Sukhoi Superjet 100 изначально разрабатывался с применением технологий PLM, появившись сначала в виде электронного макета, а затем и в виде реального образца. О некоторых деталях проекта и о роли ИТ-команды ГСС в его реализации рассказывает Галина Львова, директор по информатизации компании «Гражданские самолеты Сухого».
Мобильное проникновение
С помощью Apple iPad в компании «Еврохим» реализован доступ не только к корпоративной электронной почте, но и к ERP-системе.
Когда запас карман не тянет
Оптимизация управления запасами внутренней логистики в первую очередь интересует розничные сети. Единых правильных решений в этой области нет, однако опыт компаний «Л'Этуаль» и «Шисейдо (РУС)» может помочь найти свое решение.
Российские банки в новой реальности
Какая ситуация сейчас складывается в банковском сегменте рынка, на что следует обратить особое внимание участникам рынка, куда двигаться? Свою точку зрения на эти и другие важные вопросы излагает Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков.
Победа над обстоятельствами
Группа компаний «Виктория» активно использует возможности информационных технологий, чтобы повысить свою эффективность и конкурентоспособность.
В новом офисе
PwC в России не так давно переехала из двух прежних московских офисов в новый, изначально спроектированный и построенный с учетом требований компании. О том, как принимались ключевые решения относительно различных элементов ИТ-инфраструктуры нового офиса, как преодолевались проблемы в ходе переезда, рассказывает Дмитрий Иншаков, ИТ-директор PwC в России.
Перевооружение клиентской службы
Развивая финансовые услуги для частных клиентов, почти каждая компания сталкивалась с необходимостью радикальной модернизации службы клиентской поддержки. Она помогает справиться с обработкой возрастающего потока обращений по телефону, e-mail и другим каналам связи.
IP-телефония в алмазной индустрии
«Крок» помог компании «Алроса» перейти на IP-телефонию от Avaya и подготовить площадку для дальнейшего внедрения технологии унифицированных коммуникаций.
Прямые и косвенные выгоды от UC
Как скоро внедряемые аппаратные и программные средства начнут приносить чистый доход? Насколько быстро станет расти производительность труда? Ответить на такие вопросы весьма непросто, если речь идет о технологии унифицированных коммуникаций.
Коммуникации меняют статус
Телерадиокомпания «Петербург - Пятый канал» при помощи системного интегратора «Оранж Систем» внедрила систему Cisco Unified Communications, которая позволила повысить производительность работы сотрудников и оперативность обмена информацией с региональными подразделениями.