Управление ИТ

В конце февраля 2019 года компания Axelos выпустила ITIL Foundation -- первую книгу новой версии библиотеки ITIL 4, что стало значимым событием в сфере управления ИТ.

В этом году авторитетнейшая площадка ITMF соберет для делового и дружеского общения более 300 профессионалов в управлении ИТ и их бизнес-партнеров, представляющих разные отрасли и сферы деятельности.

Десятилетиями от специалистов по сетевым технологиям требовалось знать протоколы маршрутизаторов и интерфейсы командной строки, однако с появлением программируемых сетей для дальнейшего карьерного продвижения им, возможно, следует поучиться написанию программного кода.

Эти и другие новые функции популярного сервиса управления проектами указывают, что разработчики стремятся адресовать его корпоративному рынку, считают аналитики.

Роман Журавлев, менеджер развития ITSM-портфеля компании Axelos, рассказывает о долгожданной новой версии ключевого свода знаний по управлению ИТ.

Внедрение эффективного инструментария поддержки взаимодействия внутри команд разработчиков должно стать стратегической инициативой любой компании с распределенными ресурсами независимо от того, на что она полагается: на офшорную разработку, аутсорсинг или сети поставщиков. Грамотно подобранные инструменты — единственный способ эффективной, согласованной и безрисковой координации работы глобальных команд.

Как гибкие методики помогают сохранить дух стартапа и причем здесь психология?

Самообучаемость, прогнозирование и возможности автоматизации, обеспечиваемые технологиями искусственного интеллекта, позволят ускорить разработку еще более устойчивых и многофункциональных приложений.

Гибкие подходы к разработке, используемые вне ИТ, могут давать неожиданные результаты. Кросс-функциональные команды, занимающиеся созданием новых продуктов, способны работать весьма и весьма эффективно.

Для выживания в цифровую эпоху, сопровождаемую постоянной сменой бизнес-моделей, одних инструментов недостаточно, и без кадров с «цифровым менталитетом» программа «Цифровая экономика» окажется лишь прожектом.

При переходе на сложные процессы разработки программных систем стали забывать о человеке как главном субъекте процесса. В итоге, в самом конце прошлого века появилась альтернатива господствовавшим тогда сложным методам — методика Agile, предлагавшая упорядоченные, простые процессы и помещавшая людей в центр разработки. Сегодня методы Agile весьма популярны в мире программной инженерии, а впереди у них — влияние на технологии Интернета вещей, сервисы обработки больших данных, системы искусственного интеллекта и разработку силами конечных пользователей.

Аналитики предупреждают: цифровая трансформация неизбежна и промедление смерти подобно. Вы уже приступили к цифровой трансформации или только присматриваетесь к ее возможным направлениям? Важно понимать, какие технологии и связанные с ними организационные преобразования зададут вектор цифровизации на 2019 год.

Когда технология становится бизнесом или когда бизнес опирается на технологии для выпуска новой продукции, ключевую роль начинают играть принципы взаимодействия. DevOps и DesignOps обеспечивают тесное сотрудничество между всеми участниками жизненного цикла ИТ-решения, а в совокупности с Agile-разработкой они позволяют эффективно взаимодействовать бизнесу и ИТ.

Об изменении роли ИТ для бизнеса сказано очень много. Зачастую рисуются совсем мрачные сценарии, предрекающие, что ИТ-специалисты приблизятся по своей сути к сантехникам. Как быть тем, кто не готов к таким нежелательным изменениям в своей карьере?

В Gartner предложили новый термин для описания того, каким образом средства искусственного интеллекта могут применяться для автоматической идентификации возникающих проблем и их устранения.

При создании «гибкого» предприятия нельзя ограничиваться внедрением методик Agile только внутри ИТ-службы. ИТ-директор должен распространять эту концепцию и среди коллег из бизнес-подразделений.

«Сделай нам CRM и живи сам по Agile» — типичная реакция бизнеса на попытки ИТ-директора изменить сложившийся в компании расклад сил. Как убедить коллег в необходимости перемен и сделать работу компании эффективнее?

О подходе к расстановке приоритетов в задачах, выработанном в компании «М.Видео и Эльдорадо», и о том, что привело к появлению такого подхода, рассказывает Ирина Марчева, руководитель продуктового офиса компании «М.Видео и Эльдорадо».

80% участников опроса CIO Magazine и Computerworld полагают, что повышение гибкости рабочей среды будет одним из решающих факторов привлечения квалифицированных кадров.

Портал госуслуг непрерывно меняется, обрастая все новым функционалом, порой выходящим за рамки изначальной концепции.