Это программные роботы, которые позволяют автоматизировать цепочки монотонных действий: интеграция систем (1С, SAP, Legacy-системы и пр.), заполнение экранных форм, перенос данных и т.д. Система отличается низким порогом входа: понятный интерфейс и простое моделирование процессов делают систему комфортной для работы для среднего бизнес-пользователя. RPA востребован в бухгалтерии, аналитике, ИТ, HR, закупках, логистике.