«Директор информационной службы» выпуск №04, 2018 содержание

От редакции

  • Трансформация начинается с головы

    Цифровая трансформация постепенно превращается из неизбежного будущего в неизбежное настоящее. Практически все компании осознают, что меняться действительно необходимо, и даже предпринимают конкретные шаги, хотя такие инициативы не всегда хорошо продуманы.

ИТ-университет

  • 8 условий для успешного внедрения RPA

    Боб Вайолино

    Сегодня ИТ-директора активно берут на вооружение новую методику, получившую название «роботизированная автоматизация процессов» (robotic process automation, RPA). Они рассчитывают с ее помощью оптимизировать деятельность компании и уменьшить затраты. RPA автоматизирует повседневные бизнес-процессы, описываемые правилами, позволяя сотрудникам уделять больше времени обслуживанию клиентов и другим более ценным задачам.

Показать

Монитор

  • МонИТор

    Яна Абрамова

    Новости предприятий. Новые бизнес-решения.

Показать

ИТого

  • Языком цифр: в какие технологии вкладываются ИТ-директора

    После многолетних разногласий ИТ-служба и бизнес-подразделения научились наконец эффективно взаимодействовать друг с другом ради достижения общих целей

  • CarPrice: автоаукцион на искусственном интеллекте

    Яна Абрамова

    Юрий Буйлов, руководитель отдела разработки компании CarPrice, – о применении машинного обучения в информационной системе поддержки автомобильного аукциона и сопутствующих сервисах.

  • Итого

    Яна Абрамова

    Бизнес и и технологии. Техника безопасности. Общество и ИТ. Управление ИТ-персоналом. Рынок высоких технологий.

  • Миллиарды для ретейлера: машинное обучение в X5 Retail Group

    Ирина Шеян

    В преддверии конференции «Технологии машинного обучения 2018» Валерий Бабушкин, начальник управления развития данных X5 Retail Group, рассказывает о прикладных задачах, которые в компании решают с помощью таких технологий

Цифровая трансформация

  • Гос­Agile: за фасадом электронных госуслуг

    Дмитрий Гапотченко

    Портал госуслуг непрерывно меняется, обрастая все новым функционалом, порой выходящим за рамки изначальной концепции.

  • «Детский мир»: время CRM

    Денис Самсонов

    Генеральный директор Группы компаний «Детский мир» Владимир Чирахов, — о внедрении CRM, о динамическом ценообразовании и о том, сколько времени первое лицо компании должно уделять вопросам информационных технологий.

  • Трансформация «оборонки»: начать стратегией, закончить цифровизацией

    Николай Смирнов

    Предприятия оборонно-промышленного комплекса в силу своих особенностей вынуждены быть наиболее консервативным сектором экономики. Тем не менее дыхание цифровой трансформации ощущается и здесь, что связано и с «мирными» направлениями бизнеса (а значит, с потребностью конкурировать на коммерческом рынке), и с общей необходимостью в повышении своей эффективности.

  • Как искусственный интеллект меняет работу ИТ-службы

    Мария Королов

    В ИТ-отделах внедряют инструменты на основе технологий искусственного интеллекта для улучшения процессов поддержки, оптимизации инфраструктуры и прогнозирования сбоев оборудования, освобождая тем самым персонал для решения более сложных задач.

  • «Второе рождение» российского рынка ERP

    Николай Смирнов

    Чем был вызван рост российского рынка ERP, о котором недавно объявили в IDC, и чего стоит ожидать от этого рынка в дальнейшем?

  • Почему «буксует» цифровая трансформация

    Клинт Болтон

    Доверие руководства компаний к цифровой трансформации ослабевает. Объясняется это управленческими ошибками, оторванностью ИТ от бизнеса и неспособностью инициировать настоящие организационные изменения.

  • Развенчиваем мифы: аналитика данных

    Боб Вайолино

    Заблуждений, связанных с аналитикой, немало — они могут касаться и необходимых объемов данных, и кадровых потребностей, и выбора технологий. Предлагаем вашему вниманию конструктивный взгляд на то, как поставить на службу бизнесу науку о данных, чтобы обеспечить ему реальные результаты.

Интервью

  • Kerama Marazzi: десятилетка трансформации

    Николай Смирнов

    Андрей Харин, ИТ-директор группы компаний «Керама Марацци», — о цифровой трансформации, ставшей новой реальностью, своем видении роли ИТ и о том, как за красивыми терминами не потерять правильного понимания процессов.